Provavelmente você já ouviu falar de UGC enquanto usava as redes sociais mas não entendia o que significa essa sigla. O UGC vem de User Generated Content e tem se tornado uma excelente estratégia para humanizar a comunicação, aumentar o engajamento e melhorar os resultados de uma marca.
Hoje, o UGC é uma peça-chave nas estratégias de marketing digital, especialmente entre as empresas que buscam visibilidade por meio de materiais espontâneos e relevantes criados pela própria comunidade que consome seus produtos ou serviços.
O UGC surge como uma alternativa eficaz para produzir conteúdos mais reais, com maior potencial de conexão com o público. Pensando nisso, vamos te explicar o que é UGC, os benefícios dessa estratégia e as melhores plataformas para encontrar marcas e criadores. Confira!
O que é UGC (User Generated Content)?
O UGC, ou User Generated Content, é o nome dado a todo tipo de conteúdo produzido espontaneamente pelos próprios clientes a respeito de uma marca, produto ou serviço. Isso pode incluir desde comentários, avaliações e relatos de experiência até fotos, vídeos e publicações feitas em redes sociais ou fóruns.
Por se tratar de pessoas reais compartilhando suas opiniões e vivências, esse tipo de conteúdo tende a transmitir mais confiança. Esse é o principal diferencial do UGC, essa percepção de autenticidade e, isso pode acabar influenciando diretamente na decisão de compra e na construção da reputação da empresa.
Outro ponto positivo é que ele fornece informações valiosas sobre o relacionamento do consumidor com a marca, ajudando a identificar pontos fortes e oportunidades de melhoria na jornada de compra.
Entretanto, por se tratar de um conteúdo espontâneo, a marca não consegue controlar o tom ou a mensagem transmitida. Dessa forma, o UGC pode envolver riscos, como comentários negativos ou experiências insatisfatórias que acabam se tornando públicas.
UGC (User Generated Content)
O que é uma Plataforma UGC?
Agora que você já sabe o que é UGC, vale conhecer as ferramentas que facilitam a conexão entre marcas e criadores de conteúdo.
Essas plataformas foram desenvolvidas justamente para aproximar empresas de talentos capazes de produzir materiais autênticos que geram identificação real com o público, como: vídeos, imagens e depoimentos.
Em outras palavras, elas funcionam como um ponto de encontro entre marcas e criadores que transformam experiências reais em conteúdos cativantes.
Com uma boa plataforma, sua marca pode:
- Encontrar criadores alinhados com a identidade do seu negócio;
- Centralizar todo o processo de criação em um só lugar;
- Produzir conteúdo em escala, com agilidade e menor custo.
Ao escolher a plataforma certa, é possível desenvolver materiais muito mais envolventes e confiáveis do que campanhas publicitárias tradicionais. O resultado? Uma comunicação autêntica, que realmente conversa com seu público.
Diferença entre Creator e UGC Creator
A diferença principal está no foco: influenciadores e creators tradicionais agregam valor ao fazerem a ponte entre as marcas e seus próprios públicos, muitas vezes alcançando pessoas que dificilmente seriam impactadas por ações institucionais.
Já o UGC creator se destaca pela capacidade de produzir materiais visualmente atrativos e com linguagem autêntica, independentemente de quantos seguidores possui.
Ou seja, enquanto um se apoia na influência e na audiência construída ao longo do tempo, o outro tem como diferencial a habilidade de criar conteúdo de qualidade que pode ser aproveitado pela marca nos canais dela.
Benefícios da criação de UGC
O UGC proporciona um tipo de conexão com o público que dificilmente é alcançado com materiais produzidos pelas próprias marcas. A seguir, destacamos quatro motivos pelos quais o UGC tem se tornado tão valioso:
1. Genuinidade
Diferente de anúncios roteirizados ou campanhas com uma linguagem mais publicitária, os vídeos e postagens feitos por criadores de UGC costumam ser espontâneos e próximos do cotidiano.
Isso desperta mais empatia do público, que percebe essas recomendações como reais, semelhantes a conselhos dados por amigos ou conhecidos. É justamente essa naturalidade que gera mais confiança e aproxima a audiência da marca.
2. Menor custo de produção
Comparado com outras estratégias de marketing, como tradicional ou campanhas com influenciadores de grande porte, o conteúdo criado por usuários geralmente exige menos investimento.
Isso porque os criadores de UGC, em muitos casos, não têm como foco principal o número de seguidores, e sim a qualidade e a entrega do material. Dessa forma, as marcas pagam apenas pela produção do conteúdo, não pela exposição a grandes audiências.
3. Mais impacto nas decisões de compra
O UGC funciona como uma forma moderna de prova social. Quando os consumidores veem pessoas reais usando um produto e compartilhando suas experiências, a tendência é que se sintam mais seguros e confiantes para comprar.
Como esse tipo de conteúdo não tem a aparência clássica de um anúncio, ele também tende a ter mais engajamento e a gerar mais conversões de forma orgânica.
UGC (User Generated Content)
4. Agilidade na produção
Criar conteúdos dentro da própria empresa pode demandar tempo, planejamento e uma equipe dedicada. Já ao trabalhar com criadores de UGC, as marcas conseguem ter acesso a materiais prontos de forma muito mais rápida.
Isso é especialmente vantajoso para pequenos negócios ou equipes de marketing com poucos recursos. Além disso, é possível contratar vários criadores ao mesmo tempo, o que garante um fluxo constante de conteúdos variados para alimentar redes sociais, anúncios e outras campanhas.
Melhores plataformas de UGC
Escolher uma boa plataforma de UGC pode fazer toda a diferença no desempenho da sua estratégia de conteúdo. Pensando nisso, separamos uma lista com os principais sites focados em UGC para encontrar marcas e influenciadores para as campanhas da sua marca.
1. Bloomer
A Bloomer é uma das primeiras plataformas brasileira dedicada exclusivamente ao conteúdo gerado por usuários (UGC), promovendo a conexão entre marcas de diferentes segmentos e criadores dispostos a produzir vídeos como avaliações, unboxings e relatos reais.
Para começar, o criador precisa montar seu perfil com informações básicas, links de redes sociais e amostras de conteúdo. Com isso feito, ele já pode se candidatar às campanhas disponíveis conforme seu estilo e perfil.
As empresas, por sua vez, estruturam o briefing da ação, escolhem os participantes e, quando necessário, enviam os produtos. O prazo para a entrega do conteúdo costuma ser de até 48 horas, com possibilidade de revisão após envio.
Toda a gestão de campanhas e pagamentos será centralizada na própria plataforma, e os criadores recebem o valor integral pelo trabalho diretamente via PayPal.
UGC (User Generated Content)
2. Trend
Outra excelente opção de plataforma para user generated content(UGC) é a Trend. A plataforma atua como ponte entre marcas e criadores, proporcionando uma experiência prática, com licenciamento completo de conteúdo e navegação descomplicada.
Para os criadores, o processo de adesão é simples, gratuito e não requer um número mínimo de seguidores. Eles podem selecionar campanhas compatíveis com seu perfil e produzir o material remotamente, sem a necessidade de gravações presenciais.
Do lado das empresas, há acesso facilitado a criadores que produzem conteúdo personalizado sob demanda. A ferramenta cuida da organização do cronograma, do controle de entregas e da garantia legal para o uso pleno dos materiais gerados.
3. Influee
A Influee é uma plataforma para UGC que se destaca como uma solução robusta para marcas que desejam ampliar a produção de conteúdo real, relevante e em sintonia com a forma como seus consumidores se comunicam.
Atuando globalmente, conecta mais de 1.500 empresas a uma comunidade com mais de 80 mil criadores cuidadosamente selecionados, que produzem desde vídeos espontâneos até reviews e unboxings.
Para quem cria conteúdo, basta montar seu perfil com amostras de trabalho e informações sobre seu estilo. Depois, é só se candidatar às campanhas disponíveis e seguir as instruções da marca. As respostas costumam chegar em até dois dias.
Uma vez aprovado, o criador envia o material e recebe o pagamento em um prazo de 5 a 10 dias úteis, sem precisar emitir nota fiscal.
A plataforma ainda oferece um sistema de proteção que assegura o recebimento após a entrega do conteúdo conforme acordado. Em algumas campanhas, além da remuneração, o criador também recebe o produto como parte da parceria.
UGC (User Generated Content)
4. TINT
A TINT é uma solução especializada em UGC, com parceria com mais de 5 mil marcas de alcance internacional para reunir, organizar e divulgar publicações criadas por usuários.
A plataforma facilita a coleta de postagens vindas de redes sociais por meio de hashtags, menções ou perfis definidos, aplicando filtros inteligentes e processos automáticos de seleção para garantir que apenas os conteúdos mais relevantes sejam aproveitados.
Um dos grandes diferenciais está na administração dos direitos autorais, com ferramentas que automatizam pedidos de permissão e mantêm registros completos para assegurar o uso correto e dentro das normas legais.
Além disso, a TINT oferece painéis analíticos que revelam quais tipos de conteúdo têm melhor desempenho, quem são os criadores mais impactantes e quais ações geram mais conversões, contribuindo para o aprimoramento contínuo das campanhas.
5. Insense
A Insense vai além de uma simples plataforma de UGC, oferecendo soluções tecnológicas de ponta e atuação em escala internacional. Apesar de ter sede em Nova York, a empresa construiu uma comunidade sólida com mais de 20 mil criadores e parceiros espalhados por vários países.
Um diferencial importante da Insense é seu foco em oferecer conhecimento qualificado sobre o universo do marketing de influência. A plataforma disponibiliza materiais gratuitos como e-books, guias e conteúdos educativos, voltados a profissionais e empresas que desejam entender melhor como explorar esse segmento.
Seu ecossistema inclui um marketplace moderno e sofisticado, somado a ferramentas precisas para análise de desempenho e resultados, tornando a experiência completa para quem deseja gerar impacto por meio de criadores de conteúdo.
6. Infleux
A Infleux é outra opção de agência de UGC voltada para o público brasileiro. Com origens no Brasil, foi uma das pioneiras a adotar um modelo baseado em criadores afiliados, priorizando a entrega de resultados reais para os anunciantes.
A proposta é dar liberdade aos criadores para desenvolverem conteúdos e definirem seu próprio ritmo de publicação, sempre com foco em conversão. As marcas podem estabelecer pagamentos atrelados a ações específicas, como: cliques, cadastros, assinaturas ou compras.
Com sede em São Paulo, a Infleux tem total familiaridade com o comportamento do consumidor e as tendências regionais. Eles contam com um time local e suporte direto em português, a comunicação com empresas e criadores é fluida e contextualizada.
UGC (User Generated Content)
7. Grin
A GRIN é uma plataforma de UGC voltada para marcas que buscam campanhas mais autênticas e baseadas em relacionamentos reais com criadores. Além disso, eles oferecem um ecossistema completo de gestão de parcerias com influenciadores e criadores de conteúdo.
O sistema possibilita a identificação de perfis relevantes no TikTok, Instagram e YouTube, com recursos de segmentação detalhada, pesquisa por perfis semelhantes e monitoramento em tempo real das redes. Além disso, conta com uma assistente virtual baseada em IA que otimiza o processo de recrutamento.
A Grin cuida de todas as etapas da campanha em um único ambiente: do briefing e contato inicial com os influenciadores ao envio de produtos promocionais, coordenação de prazos, liberação de pagamentos e aprovação de peças criativas.
8. Ampli
A Ampli é outra excelente plataforma de UGC(User Generated Content) brasileira. Focado na comunidade latina, ela já atende países como México, Brasil, Espanha e Estados Unidos e quer aplicar para Colômbia, Chile e Argentina.
A plataforma conta com uma base extensa de criadores capazes de desenvolver conteúdos originais e impactantes. A Ampli tem um padrão elevado de qualidade, entregando conteúdos genuínos e adaptados ao público de cada marca.
A plataforma conecta as marcas a milhares de influenciadores com perfis variados e relevantes. Além disso, opera com prazos curtos e garante entregas em até 7 dias. O atendimento é disponível em tempo integral, com acompanhamento próximo ao cliente.
9. Controller
A Controller é uma plataforma de UGC onde os usuários podem se candidatar às campanhas disponíveis e enviar seus materiais sem depender de agentes ou gestores, inclusive os pagamentos são realizados diretamente na plataforma.
A plataforma permite que os creators enviem seus conteúdos e participem de campanhas de forma autônoma, diretamente pelo app. Além disso, os valores são processados e repassados aos criadores pela própria ferramenta, sem burocracia.
10. Billo.app
Outra plataforma de UGC que apresentamos é a Billo.app. Eles conectam criadores de vídeo com marcas, oferecendo oportunidades pagas por conteúdo autêntico, focado em performance e com base em dados de anúncios reais. Não exige número de seguidores nem experiência anterior.
O foco está na simplicidade do processo e na entrega de conteúdo autêntico e bem produzido, com preços acessíveis. Para as marcas, essa plataforma é ideal para pequenos e médios negócios que desejam vídeos originais e envolventes, sem complicação.
Após concluir o registro na Billo.app, os usuários têm acesso diário a vários briefings. As empresas analisam os perfis e fazem a seleção dos criadores em poucos dias. Quando escolhidos, os criadores recebem os produtos gratuitamente e devem enviar os vídeos prontos em até cinco dias úteis.
Os materiais entregues passam por avaliação por parte da marca contratante ou são aprovados automaticamente após três dias úteis sem retorno. Os pagamentos são realizados a cada 15 dias pelo PayPal, englobando o valor acordado por vídeo e possíveis bônus adicionais conforme o desempenho.
Como virar um criador de UGC
Mas como começar como um UGC creator? Separamos algumas dicas fundamentais para quem deseja começar nesse mercado como criador de conteúdo.
1. Estudo e observação
Antes de produzir, mergulhe no universo do UGC. Assista a diferentes tipos de vídeos e observe o que funciona bem, como: o formato, o estilo de fala, a edição e os elementos que capturam a atenção. Isso ajudará você a entender o que diferencia um conteúdo eficaz dos demais.
Também é importante investigar quais marcas você gostaria de representar. Escolha nichos com os quais você se identifica e foque em produtos que fazem sentido para você. Assim, quando for criar, sua comunicação será mais natural e autêntica.
2. Definição de canais e equipamentos
Escolha as plataformas que mais fazem sentido para o tipo de conteúdo que deseja criar. O TikTok, Instagram e YouTube Shorts são ótimos pontos de partida para vídeos curtos e dinâmicos.
No começo, você pode utilizar apenas o celular, mas, para se destacar, investir em qualidade fará diferença. Considere:
- Iluminação: um ring light básico ou luz natural já ajuda muito.
- Áudio: um microfone melhora bastante a clareza da fala.
- Imagem: a câmera do smartphone é suficiente, desde que bem utilizada.
- Cenário e objetos: escolha um fundo neutro e limpo, e utilize elementos que combinem com o seu nicho.
3. Produção e edição de vídeos
Agora é hora de praticar. Use produtos que você já tem e comece a gravar. Tente replicar o formato dos conteúdos que você analisou, mas sem perder sua identidade. O diferencial estará na sua naturalidade e capacidade de gerar conexão com quem assiste.
Capriche na edição do vídeo. Não esqueça das legendas, elas ajudam a reter atenção e tornam o conteúdo mais acessível. Criar uma identidade visual também é uma boa prática: fontes, cores e estilo que ajudem a reconhecer que aquele vídeo é seu, mesmo sem ver seu nome.
4. Monte um portfólio
Com vídeos prontos, comece a organizar uma seleção que representa bem seu trabalho. Isso será seu cartão de visita para futuras oportunidades.
Você pode postar esses conteúdos nas suas próprias redes sociais, marcando as marcas envolvidas, como uma forma de se posicionar. Outra opção é armazenar esse material em um drive, portfólio online ou site pessoal.
5. Aborde empresas de forma estratégica
Mesmo que você não tenha milhares de seguidores, ter uma presença ativa pode ajudar a aumentar sua visibilidade e credibilidade. Por isso, busque ativamente parcerias. Algumas etapas importantes:
- Encontre o contato certo: e-mails de marketing ou redes sociais das marcas são boas opções.
- Monte uma mensagem de apresentação: fale brevemente sobre quem você é, por que quer colaborar com aquela marca e adicione o link do seu portfólio.
- Envie propostas personalizadas: mostre que você estudou a empresa e está alinhado com os valores dela.
- Acompanhe seu progresso: mantenha uma planilha com os contatos feitos, respostas e status de cada proposta.
6. Cadastre-se em plataformas de UGC
Caso os contatos diretos não estejam gerando retorno, considere se inscrever em plataformas que conectam creators com marcas. Nós separamos uma lista com plataformas que permitem que você mostre seu portfólio, receba convites para jobs e facilite o início da sua carreira nesse mercado.
As principais redes sociais para UGC Creators
O UGC pode ser encontrado em praticamente todas as redes sociais, mas algumas se tornaram verdadeiros centros para esse tipo de material:
Com foco visual e recursos como stories, reels e publicações no feed, o Instagram é uma vitrine poderosa para conteúdos feitos por consumidores.
A funcionalidade de compras integrada facilita a descoberta de produtos diretamente a partir desses posts, tornando a experiência mais fluida para quem se interessa por algo que viu na rede.
TikTok
Por conta de seu formato dinâmico e da capacidade de viralização, o TikTok se firmou como uma das principais plataformas para UGC.
Vídeos criativos, espontâneos e com linguagem autêntica têm grande potencial de alcance, mesmo quando produzidos por perfis com poucos seguidores, graças ao algoritmo altamente responsivo.
YouTube
Especialmente popular para vídeos mais longos, o YouTube é amplamente utilizado para avaliações, tutoriais, unboxings e outras formas de compartilhamento de experiências reais com produtos e serviços.
É um ambiente onde o conteúdo gerado por usuários ganha força justamente por transmitir credibilidade e profundidade nas análises.
