Conecte com clientes do Instagram no JivoChat

Receba Directs, menções, e respostas nos seus Stories do Instagram diretamente no JivoChat

Integração Oficial

O JivoChat recebe acesso às mensagens do Instagram a partir da API oficial do Instagram. Isso garante estabilidade e uma integração sem qualquer riscos para o seu perfil do Instagram.

A senha do seu Instagram está protegida

Você não precisa mais compartilhar a senha do seu perfil comercial do Instagram com outros colaboradores.

Todas as mensagens são armazenadas no aplicativo do JivoChat e você e seus colegas de equipe podem conversar a qualquer momento.

Nunca mais perca uma mensagem!

Quando seu fluxo de trabalho é grande e sua equipe receber contatos até mesmo de noite, use um chatbot para responder todas as mensagens e não perder nenhum contato.

Trabalhe em conjunto com sua equipe

Responda contatos do Instagram juntamente à sua equipe - adicione especialistas ao chat para cada situação, sempre que precisar.

É muito facil rastrear as conversas no JivoChat - você poderá identificar imediatamente chats já solucionados e aqueles que ainda precisam de atenção.

Monitore o desempenho de sua equipe e rastreie estatísticas
Delegue operadores responsáveis para atender a demanda do Instagram, configure notificações e rastreie a velocidade e qualidade das respostas com as estatísticas e histórico de conversas armazenadas no JivoChat.
Conecte seu perfil do Instagram ao JivoChat agora e comece a atender clientes. É grátis!
Perguntas Frequentes
Quais são os requisitos para integrar uma conta do Instagram ao JivoChat?
As regras de integração do Instagram apenas permitem que perfis comerciais verificados sejam integrados ao JivoChat. Sua conta precisa estar conectada a uma página do Facebook. Durante a primeira etapa (até Julho de 2021), apenas contas com um número de seguidores entre 10.000 e 100.000 podem integrar ao JivoChat.
Como faço para converter meu perfil do Instagram em um perfil comercial?
Você pode encontrar mais informações sobre como configurar um perfil comercial do Instagram clicando aqui.
O que fazer se o meu perfil no Instagram possui menos de 10.000 seguidores?
Em Julho de 2021, o Facebook possibilitará a integração de contas com um número de seguidores entre 1.000 e 10.000, já para os demais perfis, a integração estará disponível até o fim de Setembro de 2021. Todavia, você ainda pode solicitar a integração agora e nós notificaremos assim que estiver disponível para o seu perfil comercial do Instagram.
Quais formatos de mensagens do Instagram são compatíveis com o JivoChat?
Você poderá receber e enviar mensagens de texto e fotos, responder menções ao seu perfil nos Stories e verificar as reações de clientes aos seus Stories.
Como conectar meu perfil do Instagram ao JivoChat?
Caso a sua conta do Instagram atenda aos requisitos de integração impostos pelo Facebook, conecte o JivoChat em apenas três passos simples seguindo as instruções em nosso site.