Resolva até 80% das conversas automaticamente
Agente de IA
Um bot de IA treinado com os dados da sua empresa. Responde em segundos e funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana
Configuração rápida. Sem complicação
Lida com perguntas repetitivas e libera os agentes para focarem em tarefas mais complexas e de maior valor
Reduz as conversas perdidas a zero — todos clientes recebem uma resposta imediata
Aprende automaticamente com os dados do seu site, base de conhecimento e outras fontes importantes
Aumente a produtividade do suporte com o JivoChat
Gerencie todas as conversas em um só lugar
O JivoChat reúne todas as suas mensagens — do chat do site, redes sociais e muito mais — em uma única interface. Chega de ficar alternando entre abas para encontrar novos pedidos. A chance de perder uma mensagem é praticamente nula
Aproveite integrações pré-configuradas
Conecte o JivoChat ao seu CRM e às principais ferramentas de negócios por meio da API. Mantenha os dados dos clientes sincronizados e ofereça uma abordagem personalizada em todas as comunicações
Potencialize o desempenho dos seus agentes
Respostas prontas
Carregue seus modelos de resposta — e depois use scripts testados e aprovados com um único clique
Sugestões de digitação
Ative sugestões de texto para criar mensagens em segundos
Acompanhe a qualidade do seu suporte
Ative pesquisas de qualidade após o chat ao final de cada conversa com sua equipe
Lance pesquisas rápidas para medir a fidelidade dos clientes e descubra o que seus clientes realmente pensam
Acompanhe o desempenho da sua equipe: atividade, tempo de resposta e qualidade das mensagens — diretamente no painel de análise
Acompanhe a qualidade do seu suporte
Descarregue as FAQs para o JivoChat AI Agent
Distribua as mensagens automaticamente entre equipes e especialistas
Ative o Resgate de Chats para garantir que nenhuma conversa fique sem respostas
Tome decisões baseadas em análises
Acompanhe métricas importantes, compartilhe relatórios com sua equipe e transforme dados em ações para elevar o desempenho da sua equipe de suporte e tomar decisões mais precisas
Implementação simples. Personalização guiada
Treine sua equipe no JivoChat com facilidade — uma base de conhecimento detalhada está ao seu alcance
Precisa personalizar o JivoChat para o seu negócio? Nossos especialistas técnicos vão te orientar — com duas horas de consultoria prática incluídas
Tem dúvidas sobre o JivoChat? Nossa equipe de suporte está aqui para você