Transforme os seus 
visitantes em clientes 
Escolha a versão do JivoChat que melhor atende ao seu negócio
Empresarial
Ofereça serviço de excelência com recursos avançados.
Saber mais
por operador/mês,
no plano anual
no plano anual
Teste grátis por 14 dias
Todos os recursos Pro e:
SDK Mobile
Roteamento de chats
Módulo de Videochamadas
Chat API
Profissional
Reduza a carga de trabalho da equipe de suporte e automatize a comunicação.
por operador/mês,
no plano anual
no plano anual
Teste grátis por 14 dias
Todos os recursos básicos e:
Integração com Instagram e
Mercado Livre
Mercado Livre
Módulo de Telefonia Plus
Mensagens de voz no
Telegram, Instagram e Facebook
Telegram, Instagram e Facebook
Integração com chatbots
Resgate de chats
Mais oportunidades para o seu negócio
Escolha recursos adicionais de acordo com as suas necessidades específicas
WhatsApp
Conecte o WhatsApp ao JivoChat diretamente e profissionalize o atendimento no aplicativo de mensagens mais popular.
Saber mais
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R$ 175
por mês no pagamento anual
Jivo Marketing
Gerencie seu tráfego, obtenha leads mais segmentados e faça disparos de mensagens com ferramentas profissionais de marketing
R$ 35
por mês no pagamento anual
Assistente IA
Deixe que a tecnologia OpenAI integrada ajude sua equipe de suporte a escrever de forma mais rápida e diversificada.
R$ 84
por mês no pagamento anual
Módulo Instagram
Automação e chatbot para Instagram, receba Directs, menções e respostas de seus Stories diretamente no JivoChat.
Saber mais
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R$ 35
por mês no pagamento anual
Incluso gratuitamente nos planos
MercadoLivre
Integre o MercadoLivre ao JivoChat e simplifique as suas vendas, atendendo clientes em um único aplicativo.
Saber mais
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R$ 27
por mês no pagamento anual
Incluso gratuitamente nos planos
Telefonia Plus
Conecte um número universal, gerencie ligações e monitore a qualidade dos atendimentos por voz.
Saber mais
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R$ 23
por mês, no plano de 1 ano
Incluso gratuitamente nos planos
Chamadas de vídeo
Atenda clientes através de chamadas de vídeo diretamente pelo chat e apresente os benefícios dos seus produtos em tempo real. Saber mais
R$ 122
por operador, por mês, no plano de 1 ano
Incluso gratuitamente nos planos
Agente IA
Resolução automática de até 80% das conversas. Aumente o desempenho da sua equipe de suporte sem precisar contratar novos funcionários
Saber mais
R$ 343
por mês (disponível em todos os planos)
Atendimento Omnicanal
Chat online para sites
Integração com: WhatsApp, Instagram, Facebook, E-mail, Apple Business Chat
Módulo de WhatsApp
R$ 175 por mês, no
plano anual
plano anual
R$ 175 por mês, no
plano anual
plano anual
R$ 175 por mês, no
plano anual
plano anual
Módulo de Videochamadas
R$ 122 por mês, no
plano anual
plano anual
R$ 122 por mês, no
plano anual
plano anual
R$ 122 por mês, no
plano anual
plano anual
SDK Mobile
Módulo de Instagram
R$ 35 por mês, no
plano anual
plano anual
R$ 35 por mês, no
plano anual
plano anual
Módulo de Mercado Livre
R$ 27 por mês, no
plano anual
plano anual
R$ 27 por mês, no
plano anual
plano anual
Telefonia Plus (incluindo IVR)
R$ 23 por mês, no
plano anual
plano anual
R$ 23 por mês, no
plano anual
plano anual
Mensagens por voz no Telegram, Instagram e Facebook
Processe pedidos da loja online ou formulário web no seu site
Callback
Apple Business Chat
Oportunidades pelo chat
Convites proativos
Botões pré-chat
Transferência de arquivos
Monitoramento de visitantes em tempo real, com opção para iniciar um chat
Informações completas de visitantes, incluindo endereço IP, região e fonte do acesso
Ferramenta de ponteiro para auxiliar visitantes no site
Coleta de dados antes ou durante uma conversa no chat
Formulário de contato offline
GIFs e Emojis habilitados
Número ilimitado de conversas e sites com o seu chat
Widget de chat personalizável e disponível em 25 idiomas
Versão mobile do widget de chat
Oportunidades de marketing e vendas
Jivo Marketing
R$ 35 por mês, no plano de 1 ano
R$ 35 por mês, no plano de 1 ano
R$ 35 por mês, no plano de 1 ano
R$ 35 por mês, no plano de 1 ano
Assistente de IA
R$ 84 por mês, no plano de 1 ano
R$ 84 por mês, no plano de 1 ano
R$ 84 por mês, no plano de 1 ano
R$ 84 por mês, no plano de 1 ano
Campanhas de chat
Integração com Google Analytics
Estatísticas de marketing
JivoChat CRM
Exportar relatórios para Excel
Clientes podem avaliar a qualidade do serviço
avançado
avançado
básico
Relatórios de atividade dos operadores e de chats
avançado
avançado
básico
básico
Chat para equipes
Automação e Chatbots
Roteamento de chats
Resgate de chats
Integração com Chatbots
Distribuição de chats a partir da localização do visitante
Status de chats e atividade dos operadores
Ferramentas para operadores
Tópicos de chats
Status de operadores
Corretor ortográfico
Respostas prontas com um assistente automático
Pré-visualização de mensagens
Chats com múltiplos operadores
Horário de trabalho para cada operador
Transferência de chats entre operadores
Atalhos de teclado
Número de operadores
sem limites
até 100
até 100
até 5
Integrações
Chat API
Cargos e permissões de funcionários cadastrados
Múltiplos departamentos
Webhooks para sites
API JavaScript e Webhooks para integração com o seu software
Integração com provedores de CRM e CMS com um clique
Aplicativos para Desktop, Mobile e navegadores web
Acesso simultâneo no aplicativo Desktop e Mobile
Segurança
Proteção anti-spam
Formulário de confirmidado ao processamento de dados pessoais (GDPR e semelhante)
Período de armazenamento do histórico de chats
sem limites
sem limites
sem limites
2 meses
Benefícios do plano Empresarial
Perguntas Frequentes
Em quantos sites eu posso instalar o JivoChat?
Você pode instalar em quantos sites quiser, não iremos cobrar nada a mais por isso.
O que acontece quando ao fim da versão de testes de 14 dias?
Você pode comprar a versão profissional ou você pode continuar utilizando o chat na versão gratuita, mas não terá acesso às ferramentas avançadas.
Vocês fornecem os operadores para atenderem meus clientes e visitantes?
Não, de maneira alguma. Nós fornecemos o software de chat para os seus próprios operadores utilizarem.
Os visitantes do meu site podem conversar comigo utilizando o celular?
Sim, todos os navegadores para celulares modernos são suportados, incluindo o Google Chrome e Safari.
Quais são os métodos de pagamento disponíveis?
Nós aceitamos boleto, cartão de crédito. Se tiver qualquer problema para efetuar o pagamento, por favor, entre em contato com a nossa equipe de suporte.
Eu posso parar de usar a versão profissional a qualquer momento?
Sim, com certeza! Não há nenhum contrato de vínculo, então você pode voltar a utilizar a versão gratuita quando quiser.
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