Conecte o WhatsApp Business ao JivoChat

Comece a conversar com seus clientes no WhatsApp e se destaque da concorrência!

O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais popular no mundo. Conecte sua versão para negócios denominada WhatsApp Business ao JivoChat e seja capaz de atender mais rapidamente, rastrear sessões de atendimento com mais facilidade e armazenar o histórico de mensagens no cadastro do cliente e não em seu telefone.

Resposta rápidas

Todas as mensagens recebidas do WhatsApp são exibidas diretamente no JivoChat e distribuídas para os operadores. Isso significa que sua equipe poderá responder com mais agilidade e não precisará alternar entre aplicativos. Responda mais rápido que seus concorrentes e fidelize clientes.

Segurança na comunicação

Todas as mensagens são enviadas através do JivoChat e não pelo telefone de cada operador. Isso significa que seus dados serão armazenados na conta da empresa de forma segura. Caso um funcionário saia da empresa, ele não terá acesso às mensagens e contatos no WhatsApp.

Gestão de relacionamento

Delegue tarefas e distribua contatos entre seus operadores no JivoChat. Você terá acesso às mensagens com os clientes e, caso note que algo deu errado, poderá ajudar sua equipe a melhorar os resultados do atendimento no WhatsApp.

Gerencie solicitações de clientes

Seus clientes podem entrar em contato com facilidade ao clicar em um botão em seu site ou escrever uma mensagem diretamente pelo telefone no aplicativo do WhatsApp. Todas as mensagens recebidas serão exibidas no JivoChat e sua equipe poderá lidar com a demanda imediatamente.

Avalie cada detalhe e venda mais no WhatsApp

Caso um operador precise clarificar detalhes de um pedido, compartilhar documentos ou apresentar fotos de um produto, poderá enviá-las na conversa do WhatsApp diretamente através do JivoChat.

Aproveite todos os recursos do WhatsApp Business e do JivoChat

Ao conectar a versão comercial do WhatsApp ao JivoChat, toda a sua equipe poderá atender clientes através de um único número do telefone. Faça uso das funcionalidades profissionais do JivoChat para agilizar o atendimento e deixar seus clientes cada vez mais satisfeitos para vender mais no WhatsApp Business.

WhatsApp com JivoChat

Todas as mensagens são armazenadas no JivoChat e você poderá controlar o acesso

Vários operadores podem atender clientes simultaneamente

Visualize relatórios de qualidade e velocidade para cada operador

Use apenas um número do WhatsApp Business para atender todos seus clientes

Crie modelos de mensagens para responder mais rapidamente

Integre o WhatsApp comercial com seu sistema de CRM

Envie mensagens rápidas e fidelize mais

WhatsApp sem JivoChat

Todas as mensagens são armazenadas na conta do operador. Você não tem controle de acesso mesmo quando demitir o funcionário

Outros membros da equipe não tem acesso às conversas no WhatsApp

Não existem relatórios para rastrear o tempo de resposta de sua equipe

O cliente não tem acesso a um número único do WhatsApp Business para contatar sua empresa. Cada operador precisa ter seu número individual

Aproxime-se de seus clientes no WhatsApp

Comece a conversar com seus clientes no WhatsApp e se destaque da concorrência!

Gerencie solicitações de clientes

Avalie cada detalhe e venda mais no WhatsApp

Aproveite todos os recursos do WhatsApp Business e do JivoChat

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