Como trabalhar com influencers: Guia completo

6 de março de 2023
Tempo de leitura8 minutos
Blog JivoChat
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O marketing de influência tem sido uma das principais estratégias utilizadas por marcas nos últimos anos, especialmente nas redes sociais.

Os influencers se tornaram uma das principais vozes dos consumidores, e têm um grande poder de impacto e engajamento. Mas como as empresas podem trabalhar com influencers digitais para alcançar seus objetivos de negócios?

Neste artigo, trazemos um guia completo para trabalhar com influencers desde o momento da escolha do criador adequado para a campanha, passando pela criação de uma parceria bem-sucedida e mensurando o sucesso de sua estratégia de marketing.

Continue a leitura e saiba como estabelecer uma relação produtiva e de longo prazo com um influencer.

O que é marketing de influência?

Marketing de influência é uma estratégia que envolve o uso de influenciadores digitais para promover um produto, serviço ou marca.

Os influencers são personalidades das redes sociais que contam com uma base fiel de seguidores e podem influenciar as decisões de compra de seu público. Para trabalhar com influencers, é necessário seguir algumas etapas:

  • Escolher os influenciadores certos para cada campanha: é importante encontrar influencers que estejam alinhados com a sua marca e que tenham uma audiência que seja relevante para o seu negócio;
  • Estabelecer uma parceria: é importante criar uma relação de confiança e transparência com o influenciador, explicando os objetivos da campanha e as expectativas em relação ao seu trabalho;
  • Definir o tipo de campanha: é importante definir o tipo de campanha que será realizada em conjunto com o influenciador, que pode ser desde uma simples menção da marca em um post até a criação de conteúdo exclusivo;
  • Definir o orçamento: é importante estabelecer um orçamento para a campanha, levando em consideração a remuneração do influenciador, além de outras despesas relacionadas à campanha;
  • Avaliar os resultados: é importante medir os resultados da campanha, monitorando o engajamento e o ROI (retorno sobre o investimento), para avaliar o sucesso da parceria e fazer ajustes em campanhas futuras.

Trabalhar com influencers pode ser uma estratégia eficaz para aumentar a visibilidade da sua marca e alcançar um público mais amplo. No entanto, é importante ter cuidado ao selecionar os influencers certos e estabelecer uma relação de confiança e transparência para garantir que a campanha tenha sucesso. 

Saiba por que o marketing de influência tem sido a estratégia preferida de grandes marcas:

  • A publicidade com influenciadores gera maior engajamento para a marca nas redes sociais;
  • O marketing de influenciadores é uma estratégia mais econômica e, muitas vezes, não gera nenhum custo extra para a empresa, pois muitos influenciadores realizam parcerias e permutas com as marcas;
  • Conforme a popularidade de adblocks vem crescendo, e as campanhas com influenciadores tornam-se ainda mais vantajosas pois não ficam ocultas;
  • A publicidade com influenciadores vem de fontes em que o seu público-alvo confia.

Como escolher o influenciador certo

Se você deseja trabalhar com influencers, o primeiro passo é analisar a concorrência. Através da pesquisa de mercado, você pode observar campanhas dos concorrentes para obter insights de estratégias que funcionaram e dos conteúdos publicados por influenciadores que trabalharam para marcas do mesmo segmento que você.

Tipos de influenciadores

Os influencers são definidos em cinco categorias:

  • Nano influenciadores: 1.000 a 10.000 seguidores;
  • Micro influenciadores: 10.000 a 50.000 seguidores;
  • Influenciadores de nível médio: 50.000 a 500.000 seguidores;
  • Macro influenciadores: 500.000 a 1.000.000 de seguidores;
  • Mega influenciadores e celebridades: a partir de 1.000.000 de seguidores.

Entre os influenciadores de nicho, estão os micro e nano influencers, que representam a maioria entre os criadores de conteúdo do Instagram e TikTok.

Um nano ou micro influenciador tem menos seguidores, mas são figuras de autoridade no nicho de atuação e apresentam taxas de engajamento superiores aos mega influenciadores.

Um estudo da HypeAuditor sobre o marketing de influência no Brasil identificou o crescimento de nano e micro influenciadores nas principais redes sociais, veja:

  • 49% dos influenciadores do Instagram são microinfluenciadores com 10.000 a 50.000 seguidores;
  • 45% dos influenciadores do TikTok são nano-influenciadores com 1k-10k seguidores.

Após a busca, você deve analisar os perfis de influenciadores para avaliar o engajamento, tipo de conteúdo, demografia do público e autenticidade dos seguidores.

Muitos nano influenciadores aceitam parcerias em formato de permuta, por exemplo, o que torna esse tipo de campanha mais acessível para pequenos empreendedores.

Como encontrar influencers para a sua campanha

O primeiro passo é a pesquisa de influencers que tenham afinidade com a sua marca e o seu público-alvo. Essa busca é possível através das plataformas de redes sociais, mas esse processo pode ser muito trabalhoso.

Se o seu foco for o Instagram, por exemplo, você pode experimentar a ferramenta gratuita para buscar influenciadores do Instagram por nicho, onde é possível pesquisar influencers por palavras-chave que façam sentido para o seu negócio.

Com uma lista de potenciais influenciadores em mãos, avalie as métricas de performance do perfil, que são:

  • Taxa de engajamento;
  • Dados demográficos do público (gênero, idade, localização, etc);
  • Taxa de crescimento;
  • Índice de qualidade do público.

O índice de qualidade do público é uma métrica importante para evitar influencers falsos, que são criadores que utilizaram métodos fraudulentos ou softwares de terceiros para crescer nas redes sociais de forma rápida.

Esses influenciadores podem prejudicar o desempenho da sua campanha, pois, como são seguidos por bots ou perfis falsos, geralmente não geram engajamento e resultados para a campanha.

Para evitar influencers falsos, pode utilizar ferramentas de marketing de influência que identificam se o engajamento do criador é real ou impulsionado por bots.

Desenvolvendo uma parceria de sucesso

Com o criador escolhido, é importante investir em um relacionamento de longo prazo com o influenciador.

Seja transparente sobre seus objetivos e expectativas desde o primeiro contato com o influencer, pois ele pode receber diversas mensagens ao mesmo tempo, e a sua proposta poderia passar despercebida. Por isso, a primeira impressão é muito importante! 

Primeiro contato com o influenciador

Personalize suas mensagens para o influenciador usando seu nome e mencionando seu interesse em estabelecer uma parceria.

As mensagens personalizadas têm uma taxa de resposta mais alta do que os e-mails gerais e impessoais. Além disso, também demonstra que você dedicou um tempo para conhecer melhor o influenciador e o trabalho dele.

Quando o influenciador aceitar a parceria, elabore um plano de conteúdo permitindo que ele participe ativamente, pois o criador conhece seus seguidores e sabe o que funciona ou não.

Defina o orçamento, o cronograma e as métricas para avaliar resultados da campanha, alinhando todos os prazos com o influenciador. Isso irá garantir uma parceria colaborativa e benéfica para ambas as partes.

Definir objetivos para sua campanha de marketing de influência

Uma etapa essencial ao trabalhar com influencers é a definição de metas e objetivos. Afinal, a sua campanha será inteiramente baseada nos resultados que você deseja alcançar através do marketing de influência.

Aqui estão alguns objetivos muito comuns em campanhas com influencers:

  • Aumentar a visibilidade da sua marca e gerar brand awareness;
  • Aumentar as conversões;
  • Aumentar o tráfego em seu site;
  • Aprimorar a reputação da sua marca;
  • Fidelizar os clientes.

Com os objetivos bem definidos, você fica mais fácil definir o tipo de conteúdo a ser produzido pelo influenciador. As metas também irão te ajudar a mensurar os resultados após o fim da campanha.

Exemplos de diferentes tipos de campanhas com influenciadores

Você pode explorar diferentes tipos de conteúdos em campanhas com influenciadores. Além das postagens patrocinadas, muitos criadores investem em conteúdos autênticos e criativos, apresentando o seu produto de forma diferenciada.

Além disso, as avaliações e resenhas são conteúdos muito buscados por usuários de redes sociais, e os influenciadores podem criar vídeos com resenhas completas.

Você também pode enviar amostras e brindes da sua marca para que o criador divulgue seu produto em suas redes sociais.

Medindo o sucesso da sua campanha com influencers

Métricas para rastrear

É essencial monitorar e medir os resultados de sua campanha com influenciadores para avaliar seu sucesso. Isso pode incluir rastrear métricas de engajamento, como visualizações de vídeo, cliques e conversões, e avaliar o impacto da campanha de acordo com seus objetivos de negócios.

Como rastrear e analisar o desempenho da campanha

Um ponto importante ao iniciar uma estratégia de marketing de influência, é escolher as métricas de acordo com os seus objetivos.

Para medir o sucesso da sua campanha, você pode usar dados como: alcance, engajamento, número de conversões, novos leads, novos seguidores etc.

Você precisa definir quanto cada novo lead adquirido irá custar, e quanto cada cliente irá gerar para seu negócio em troca.

ROI (Retorno sobre o Investimento) é uma métrica importante para medir o sucesso de uma campanha de marketing de influência.

Para definir o ROI, é importante coletar dados sobre o número de vendas, o valor gasto na campanha e o valor de retorno gerado.

Isso permitirá que a marca avalie a eficiência da estratégia para determinar se ela está gerando um retorno positivo sobre o investimento.

Além disso, o ROI também pode ser usado como uma métrica para comparar diferentes campanhas e escolher qual foi a mais rentável para o negócio.

Parece um processo trabalhoso, mas você pode usar a Calculadora de métricas de marketing de influência para obter esses dados de forma rápida e prática.

Ainda não sabe por onde começar a trabalhar com influencers?

Se você ainda não sabe por onde começar a trabalhar com influencers, confira o checklist gratuito da HypeAuditor, que conta com os 8 passos para criar campanhas com influenciadores e otimizar a sua estratégia de marketing.

As dicas podem ajudar quem ainda está começando a trabalhar com o marketing de influência ou até mesmo quem já trabalha ativamente com criadores.

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