Plataformas de ecommerce: 25 melhores para começar seu negócio

Independente do nicho do seu negócio, ter um site de ecommerce é um dos elementos mais importantes para aumentar as suas vendas. Atualmente empresas de qualquer porte e setor podem se beneficiar das vantagens de levar seus negócios para o digital, visto que há um crescimento das vendas online em todo o mundo.

Para você ter uma ideia, o faturamento do e-commerce em 2024 terá salto de mais de 10%, de acordo com dados da ABCOMM (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico).

Entretanto, para que seu negócio online consiga crescer e atingir os objetivos esperados é necessário considerar diversos fatores. Um deles é escolher a plataforma de ecommerce certa. Encontrar essa plataforma não é uma tarefa fácil, afinal existem diversas opções disponíveis no mercado.

Por isso, separamos uma lista com as melhores plataformas de ecommerce para todos os nichos, necessidades e orçamentos. Dessa forma, é possível começar seu negócio online com mais segurança e propriedade. Confira!

O que é uma plataforma de ecommerce?

Essas plataformas de ecommerce são ferramentas projetadas para simplificar todo o processo de criação de uma loja virtual, incluindo o cadastro de produtos, o processamento de transações por canais digitais e muito mais.

Existem várias maneiras de criar um comércio eletrônico: você pode desenvolver seu próprio site, utilizar um construtor de sites com módulos de loja virtual, vender produtos por meio das redes sociais ou, é claro, optar por uma plataforma que ofereça soluções prontas.

Algumas das principais vantagens de usar uma solução como essa incluem:

• Integração intuitiva para novos empreendedores;
• Integrações com diversos canais de venda (marketplaces, redes sociais, etc.);
• Facilidade no cadastro de produtos e controle de estoque;
• Automação do processo de vendas;
• Recuperação de carrinhos abandonados;
• Personalização fácil da vitrine virtual;
• Métricas e relatórios detalhados.

Basicamente, você só precisa decidir o que deseja vender na internet, selecionar uma plataforma de vendas e seguir todo o processo de integração oferecido pelas próprias empresas que disponibilizam essas plataformas.

20+ melhores plataformas de ecommerce

Confira abaixo uma seleção das melhores plataformas disponíveis no mercado. Após a lista, compartilharemos mais dicas sobre como escolher o serviço ideal e por que investir em uma plataforma de ecommerce.

1. Wix

A Wix é líder no mercado de criação de sites e merece o primeiro lugar em nossa lista. Sua plataforma de e-commerce oferece recursos robustos, como criação de site com IA, adição de produtos ilimitados, recuperação de carrinho abandonado e venda nas redes sociais.

Você não precisa ter conhecimento técnico para criar um ecommerce profissional e otimizada para dispositivos móveis. Com acesso a um domínio personalizado, hospedagem de qualidade e centenas de modelos personalizáveis, é fácil criar sua loja no editor de arrastar e soltar da Wix.

Além disso, a Wix oferece diversos recursos com IA para otimizar seu trabalho diário, como a descrição de produtos, onde a ferramenta de IA ajuda a criar rapidamente descrições em grande escala. Basta responder a algumas perguntas sobre o produto e obter instantaneamente várias opções para escolher.

Destaques:

• Plataforma completa para venda em vários canais e gerenciamento do negócio através de um painel único;
• Opções para vender por dropshipping com fornecedores nacionais.
• Várias soluções de pagamentos;
• Recursos profissionais para loja virtual, com vitrines virtuais otimizadas;
• Designs contemporâneos e soluções para vendas;
• Benchmarks com IA;
• Velo by Wix;
• Integre o Wix Inbox ao WhatsApp, Facebook, Instagram e ao número de telefone da empresa para manter as mensagens em um só lugar;

Aqueles que desejam construir sua loja virtual com a Wix podem aproveitar planos a partir de R$ 29 por mês. Confira nossa avaliação completa para conhecer melhor todos os recursos oferecidos pela Wix.

2. Nuvemshop

Considerada uma das melhores plataformas de e-commerce, a Nuvemshop oferece uma solução completa e profissional para empreendedores online.

Com a Nuvemshop, você poderá montar um e-commerce do zero para vender produtos ou serviços de forma rápida e prática, com a possibilidade de personalizá-lo conforme suas preferências. A plataforma também oferece um curso gratuito de e-commerce para ajudar empreendedores no início de sua jornada.

Além disso, a Nuvemshop é ideal para dropshipping, uma modalidade de venda online na qual você não mantém o estoque de seus produtos, atuando como intermediador entre o fornecedor e o cliente final.

Entre seus diferenciais, a Nuvemshop oferece ferramentas para otimizar a logística de entrega, recuperar carrinhos de compra abandonados, sistemas ERP e o próprio JivoChat.

Destaques:

• Plano gratuito: o plano para iniciantes oferece uma boa quantidade de recursos e um número ilimitado de produtos.
• Templates profissionais gratuitos: a plataforma oferece dezenas de templates profissionais personalizáveis e otimizados para dispositivos móveis.
• Plataforma intuitiva: o sistema de gerenciamento é intuitivo e de fácil acesso, simplificando o gerenciamento da sua loja.

Vale a pena explorar esses recursos e descobrir como é simples começar a vender na internet. Confira nossa avaliação completa de todos os recursos da Nuvemshop!

3. Shopify

De acordo com dados oficiais, a Shopify representa 10% do total de e-commerces nos Estados Unidos. A Shopify é uma plataforma de e-commerce que atende a mais de 10 milhões de lojistas em todo o mundo e pode ser usada para criar seus próprios ecommerces.

A plataforma oferece modelos de sites profissionais, modernos, responsivos e otimizados para que sua loja e seus produtos sejam exibidos perfeitamente em dispositivos móveis. Além disso, a Shopify possui planos acessíveis que permitem criar uma loja virtual do zero, sem a necessidade de altos investimentos.

É uma plataforma completa com ferramentas para análise de visitas e número de vendas da sua loja, cuidando desde o marketing até os pagamentos, finalização de compras e frete.

A Shopify também é uma excelente opção para quem deseja iniciar um negócio de dropshipping. Com o Oberlo, seu aplicativo de dropshipping, é possível vender produtos de fornecedores do AliExpress, importar itens para sua loja e fazer pedidos em massa ou individualmente.

Destaques:

• Variedade de aplicativos para integração: a plataforma oferece a possibilidade de adicionar inúmeras funcionalidades à sua loja por meio de integrações.
• Suporte: o serviço conta com suporte 24/7 disponível por vários canais.
• Análise de fraude: funcionalidade que ajuda a evitar estornos ao identificar transações fraudulentas.
• Recuperação de carrinho abandonado: recurso importante para gerar mais conversões e disponível em todos os planos.

Vale a pena explorar os planos disponibilizados pela Shopify. Se desejar mais detalhes sobre todos os recursos da Shopify, confira nossa avaliação completa da plataforma de e-commerce.

4. SITE123

Com o SITE123, você pode criar um e-commerce em questão de minutos, em apenas três passos simples. A plataforma não se limita apenas a lojas virtuais e também oferece soluções para criação de sites e blogs, tudo através de ferramentas extremamente intuitivas.

Não é necessário ter conhecimento em programação ou design para colocar seu negócio online e começar a vender. Basta escolher entre os diversos modelos disponíveis e personalizá-los de acordo com sua marca.

Os modelos de páginas oferecidos pela plataforma são responsivos e otimizados para dispositivos móveis, o que é essencial para aumentar suas vendas através de canais digitais.

Além disso, o SITE123 oferece hospedagem gratuita na web e ferramentas de SEO poderosas que ajudarão seu site a se destacar nos motores de busca, atraindo mais visitantes e aumentando sua visibilidade online.

Destaques:

• Fácil de usar: o SITE123 é uma das plataformas mais simples de navegar para criar e gerenciar um e-commerce.
• Muitos plugins: oferece uma boa seleção de plugins que podem otimizar sua loja virtual.
• Conteúdo educacional: a plataforma oferece uma quantidade significativa de conteúdo e tutoriais em vídeo para aprender a utilizá-la.
• Confiabilidade e velocidade: possui um ótimo tempo de atividade e velocidade.

5. Loja Integrada

Considerada uma das melhores plataformas de e-commerce brasileiras, a Loja Integrada permite que você crie sua página rapidamente e se destaca por sua própria loja de aplicativos e temas.

Se você está iniciando no mundo das vendas online e deseja saber como montar um e-commerce, a Loja Integrada oferece as ferramentas ideais para impulsionar seu negócio.

Além disso, se você possui uma loja física e deseja expandir para o ambiente online, a Loja Integrada é perfeita para você. E para aqueles que já vendem online e buscam formas de aumentar sua receita, também encontrarão na plataforma o suporte necessário.

Você pode facilmente encontrar soluções adicionais que podem ser integradas à plataforma de e-commerce, como ferramentas para atendimento, gateways de pagamento, sistemas de frete, entre outros.

Portanto, se deseja montar um e-commerce do zero, com o plano base inteiramente grátis, é possível testar os recursos antes de decidir se irá pagar pelos recursos adicionais dos planos.

6. Tray

A Tray certamente se destaca como uma excelente opção para quem procura uma plataforma de e-commerce. Ela oferece todas as ferramentas necessárias em um único local, incluindo a personalização da loja, gerenciamento de produtos, clientes, estoque e otimização de páginas para conversão.

Com a Tray, você pode criar banners personalizados, cupons de desconto, programas de fidelidade e outros elementos para impulsionar o marketing e aumentar as vendas, como a avaliação de clientes.

Destaques:

• EasyCheckout;
• Frete Fácil;
• Ferramenta de email marketing;
• Integração com os maiores marketplaces, como Mercado Livre, Amazon, Submarino, entre outros;
• Dropshipping;
• Loja de aplicativos;
• Loja de temas;
• Aplicativo Tray;
• Emissor de notas.

Sua loja online será totalmente compatível e otimizada para dispositivos móveis. A Tray permite criar sua loja virtual profissional com planos a partir de R$ 59 por mês. Para saber se a Tray atende às suas necessidades, confira nossa avaliação detalhada de todos os recursos.

7. GoDaddy

O GoDaddy é outra excelente opção de plataforma de ecommerce que permite vender online como um profissional, mesmo para usuários sem experiência. O serviço oferece uma configuração fácil e flexível das lojas, permitindo adicionar até 5 mil produtos com até 10 imagens por item.

Por meio dessa plataforma de e-commerce, você tem acesso a recursos intuitivos e eficientes que ajudarão a impulsionar suas vendas e alcançar o sucesso no mundo digital.

Destaques:

• Ferramentas de Marketing;
• Otimização para SEO;
• Email marketing direcionado;
• Criador de sites intuitivo com diversos modelos prontos;
• Sites otimizados para dispositivos móveis;
• Envio para qualquer lugar com taxas fixas ou por peso.

8. WooCommerce

O WooCommerce é uma plataforma para quem deseja obter sucesso ao criar o seu negócio digital.

Além de ter uma página dedicada para que você possa encontrar o host ideal antes de criar a sua loja, também é possível criar soluções para você que deseja criar lojas para outras pessoas.

Com o WooCommerce você poderá contar com ajuda especializada para iniciar ou otimizar a sua loja.

Conheça também as extensões e plugins disponíveis para impulsionar e agilizar a conversão no seu e-commerce, e personalize a sua loja para obter sucesso na internet.

Destaques:

• Receba ajuda para iniciar a sua loja com WooExpert
• Centenas de extensões e plugins para sua loja
• Personalize as funcionalidades de venda com suporte dedicado a grandes ecommerces

9. WordPress Ecommerce

Agora você pode montar o seu Ecommerce com o WordPress.com Entrepreneur ela oferece uma gama de opções de eCommerce, desde botões de pagamento em um clique até lojas online totalmente personalizáveis.

Através dessa ferramenta você encontrará todas as ferramentas necessárias para vender seus produtos e também criar seus conteúdos online.

Ela conta com diversos plugins para dinamizar e facilitar o seu dia a dia dentro da plataforma sem estresse ou complicações.

Além disso, você pode criar fluxos de pagamentos para receber os pagamentos das compras diretamente no seu site.

Destaques:

• Receba pagamentos com facilidade
• Personalize sua loja como desejar
• Instale plugins para atrair clientes e realizar mais vendas
• Crie fluxos de pagamentos

10. Cartpanda

O Cartpanda é uma excelente opção para quem deseja criar um e-commerce e começar a vender online. Eles oferecem um plano sem mensalidade, apenas cobrando uma taxa sobre cada negociação efetivada através da plataforma.

Além disso, a Cartpanda oferece diversos recursos que podem ser conferidos em sua página. Para quem deseja saber como montar uma loja virtual de dropshipping, a Cartpanda é uma das melhores opções nacionais.

Através da plataforma, você poderá garantir que sua loja online tenha recursos como:

• Checkout transparente;
• Produtos e números de visitas ilimitados;
• Certificado de segurança SSL grátis;
• Ferramenta de recuperação de carrinhos abandonados.

11. Jumpseller

O Jumpseller é uma plataforma de ecommerce facil de usar, com uma ampla gama de recursos, como suporte para vários idiomas, domínio grátis, pagamento local e opções de envio.

Com uma excelente relação custo-benefício em seu plano básico e sem taxas por transação, o Jumpseller é uma ótima opção para quem procura criar uma loja virtual.

Apesar da galeria de temas ser pequena, ela oferece uma boa variedade de temas adequados para diversos tipos de negócios.

Além disso, você pode personalizar os temas conforme sua preferência e contar com um serviço de suporte de qualidade. Se você é uma empresa de médio a pequeno porte, o Jumpseller pode ser a plataforma ideal para você.

Destaques:

• Biblioteca de temas;
• Gateways de pagamento;
• Métodos de envio;
• Galeria de aplicativos.

12. Webnode

O Webnode é uma plataforma de ecommerce com ferramentas extremamente intuitivas para criar lojas virtuais, páginas, blogs e sites empresariais. Com diversos temas personalizados para diferentes nichos de mercado, o Webnode já atende a mais de 40 milhões de usuários em todo o mundo.

Com o Webnode, você pode editar qualquer tema rapidamente, adicionar seus próprios produtos e criar um domínio personalizado para sua loja virtual. Não é necessário ter conhecimento em programação ou design para lançar sua loja, e a ferramenta oferece recursos para gerenciamento de pedidos, produtos e entregas.

Destaques:

• Domínio grátis por 1 ano;
• Templates prontos;
• Segurança e rapidez;
• Contas de e-mail profissionais;
• Galeria de imagens extensa;
• Ferramentas de SEO.

13. Dooca

Outra opção de plataforma de e-commerce, a Dooca, oferece um período de 14 dias de testes grátis para que você possa experimentar seus recursos profissionais.

Com a plataforma, montar um e-commerce é tão fácil quanto fazer seu cadastro e começar a construir a partir de temas altamente personalizáveis, responsivos (otimizados para dispositivos móveis) e com acesso a diversas integrações.

Após criar seu site, confira os planos oferecidos e escolha o melhor de acordo com o tamanho de sua empresa.

No plano mais básico, por exemplo, você já pode cadastrar 100 produtos e receber até 10 mil visitas em sua página mensalmente. Vale a pena conferir.

14. Shoplazza

A Shoplazza é uma plataforma de ecommerce que permite criar sua loja virtual a partir de temas pré-definidos criados por designers profissionais, os quais você pode personalizar de acordo com suas preferências.

Essa plataforma abrange todos os recursos necessários para o sucesso do seu e-commerce, incluindo um checkout otimizado que oferece diversas opções de pagamento aos consumidores, além de ferramentas de marketing para aumentar o alcance dos seus produtos.

A Shoplazza também oferece recursos avançados, como a possibilidade de customizar o estoque de produtos em mais de 300 variantes para um único item, importar diretamente seu catálogo de produtos da Amazon e muito mais.

Ao criar ou migrar sua loja virtual para a Shoplazza, você terá acesso a uma ampla gama de recursos e funcionalidades para impulsionar suas vendas e proporcionar uma ótima experiência aos seus clientes.

15. iSET

A iSET oferece uma ampla gama de soluções integradas à sua plataforma de e-commerce, como ferramentas para checkout transparente, frete inteligente, vendas via mobile, entre outras.

Com eles, você também poderá anunciar seus produtos em marketplaces como a Amazon, Americanas, Mercado Livre e diversos outros, além de ter acesso a um gerenciador de temas, o que facilita a personalização de sua loja para que ela fique exatamente como você preferir.

A iSET oferece diferentes planos e pode ajudá-lo a identificar exatamente qual deles se adequa melhor ao seu negócio.

16. Bagy

A Bagy é outra opção de plataforma de e-commerce que permite começar a vender através de canais online sem dificuldade e diretamente através de seu próprio smartphone.

Eles oferecem a tecnologia necessária para gerenciar seu negócio e aumentar suas vendas significativamente por meio de uma plataforma moderna, projetada para impulsionar o crescimento de forma eficiente.

Com a Bagy, você não enfrenta limites em relação ao número de produtos, visitas ou vendas e ainda pode gerenciar tudo na loja, como montagem, cadastro de produtos, vendas, etc., através do aplicativo mobile.

Outra vantagem é a diversidade de formas seguras de pagamento que você pode oferecer aos seus clientes, incluindo cartão de crédito, boleto bancário e Pix. Isso porque eles se integram aos melhores gateways de pagamento do mercado, garantindo transações seguras e confiáveis.

17. Oruc

Se você está em busca de uma das melhores plataformas de e-commerce, a Oruc é uma forte concorrente ao título. O serviço possui ferramentas de vendas e marketing digital, as principais formas de envio e soluções para frete, gateways de pagamento e integração com marketplaces.

Cadastre seus produtos de maneira ágil e edite-os com facilidade, utilizando a opção de importação via planilha de Excel. Além disso, a Oruc oferece integração com diversos marketplaces, como Mercado Livre, Americanas Marketplace, Via Varejo, Shopee e Magalu.

Os planos são flexíveis, sem taxa de configuração e sem fidelidade, proporcionando maior acessibilidade para você.

18. Ecwid

Outra opção para quem busca uma plataforma de ecommerce grátis, com a Ecwid, você pode configurar canais de vendas online com facilidade, seja através de sua própria loja virtual ou para vender nos marketplaces e através das redes sociais.

Além disso, você poderá acompanhar todos os seus resultados diretamente através do aplicativo mobile da plataforma, assim como impulsionar suas ofertas através de anúncios no Google Ads e Facebook Ads, assim como em outras redes sociais.

19. JET e-business

A JET foi fundada em 1999 com foco em e-commerce e atualmente conta com mais de 15 mil lojas ativas, atendendo a diversos tipos de negócios, desde B2C e B2B até marketplaces.

A plataforma JET oferece soluções e integrações para viabilizar operações omnichannel, permitindo uma gestão unificada de pedidos, estoque, logística e marketing.

Com a JET, é possível vender em diversos canais, como marketplaces, lojas físicas, WhatsApp, redes sociais, televendas e revendedores, além de otimizar a sua loja para desktop e mobile commerce.

A plataforma disponibiliza mais de 40 formas de promoção da loja virtual, um sistema de checkout otimizado e suporte ao modelo de clube de assinatura.

Principais destaques da plataforma:

• Experiência consolidada no mercado
• Solução completa para clubes de assinatura
• Checkout otimizado

20. AbanteCart

AbanteCart é uma plataforma de e-commerce de código aberto que se destaca pela sua interface amigável e completa, ideal para iniciantes sem muitos conhecimentos técnicos.

Com recursos como gerenciamento de múltiplas lojas, painel do cliente e personalização de produtos, o AbanteCart oferece uma experiência completa para os usuários. O painel do cliente é um dos recursos mais úteis, permitindo que os clientes visualizem o status e o histórico de seus pedidos, além de acessar produtos digitais adquiridos.

Além disso, é possível expandir as funcionalidades do painel de clientes por meio de extensões disponíveis no marketplace do AbanteCart.

Destaques:

• Fácil gerenciamento de produtos: adicione novos produtos à sua loja seguindo algumas etapas simples, com manuais do usuário disponíveis para ajudá-lo a começar.
• Incorporação de produtos: integre produtos em um site ou blog existente para aumentar as vendas.
• Painel do cliente: os compradores têm acesso a um painel completo para gerenciar suas contas, pedidos e produtos digitais.

21. OpenCart

OpenCart é uma plataforma de e-commerce gratuita e de código aberto, baseada em PHP, que permite a criação e gestão de lojas virtuais.

Com uma interface simples e intuitiva, o OpenCart oferece todas as funcionalidades essenciais para o e-commerce, sendo uma ótima opção para quem busca uma solução fácil de usar.

Para usuários com conhecimento em códigos e bancos de dados, a instalação e personalização do OpenCart são simples, permitindo explorar uma ampla variedade de recursos.

Desenvolvido para ser leve e rápido, o OpenCart oferece cadastro ilimitado de produtos, temas responsivos e integração com meios de pagamento e frete.

Além disso, a plataforma conta com uma variedade de extensões, tanto gratuitas quanto pagas, para expandir suas funcionalidades e atender às necessidades específicas da sua loja.

Destaques da plataforma:

• Plataforma gratuita e de código aberto
• Suporte e tutoriais da comunidade de desenvolvedores

22. Brasil na Web

A plataforma Brasil na Web oferece uma abordagem única ao e-commerce, eliminando comissões por pedidos e permitindo que todo o lucro seja seu.

Com um período de teste gratuito de 7 dias, você pode experimentar todas as funcionalidades da plataforma antes de fazer qualquer compromisso financeiro, garantindo uma escolha informada e segura ao montar sua loja online.

Usando o editor de páginas intuitivo do Brasil na Web, você pode criar uma loja online com um layout responsivo, mesmo sem conhecimento em programação ou design.

A plataforma também oferece recursos avançados de otimização de conversões e marketing digital, garantindo que sua loja esteja sempre em crescimento. Além disso, ela cobre todos os aspectos do gerenciamento de uma loja online, desde produtos e estoque até relatórios e administração.

23. Magento

O Magento é uma plataforma CMS (Sistema de Gerenciamento de Conteúdo) focada em e-commerce, ideal para a criação de lojas online de médio a grande porte.

Com duas opções disponíveis, o Magento Open Source e o Adobe Commerce, esta última sendo uma solução hospedada, o Magento oferece flexibilidade para diversos tipos de negócios.

O Magento Open Source disponibiliza uma variedade de templates prontos através de seu marketplace e sites de terceiros, como o ThemeForest. Os usuários podem salvar suas páginas e templates de conteúdo para reutilizá-los em outros sites. Além disso, o Magento possui um ambiente de preparação de conteúdo que permite ajustar o design do seu site de maneira isolada, evitando que seu site fique fora do ar durante as alterações.

A plataforma também oferece suporte a vendas de produtos digitais, como associações, assinaturas e serviços. Para adicionar funcionalidades extras ao seu site, como temas, ferramentas de análise e métodos de pagamento, é possível comprar plugins e extensões no Magento Marketplace.

24. osCommerce

O osCommerce é uma plataforma de ecommerce gratuito que pode ser baixado e instalado em sua plataforma de hospedagem. É bastante fácil de configurar, não exigindo experiência prévia para construir sua loja online.

Embora o site de demonstração do osCommerce e os temas disponíveis pareçam um pouco desatualizados em comparação com outras plataformas, o software oferece muitas opções de personalização, permitindo que você crie uma loja com uma aparência mais moderna.

O osCommerce conta com uma grande e ativa comunidade de usuários, com mais de 300.000 membros, o que significa que há muitos usuários disponíveis para pedir ajuda. Além disso, a plataforma possui um grande repositório de documentação para ajudá-lo a configurar sua loja.

25. BigCommerce

O BigCommerce é um criador e-commerce projetado para empresas de médio a grande porte, como B2B ou atacadistas.

Um dos principais recursos do BigCommerce é o Channel Manager, que permite a venda multicanal. Com essa ferramenta, os proprietários de lojas podem conectar suas lojas a diferentes marketplaces, mantendo o gerenciamento de estoque em um só lugar.

Por exemplo, é possível listar produtos na Amazon, no Google Shopping e no Facebook, ampliando o alcance para um público mais amplo. O BigCommerce importa automaticamente as informações dos produtos e sincroniza quaisquer alterações feitas em todos os canais conectados.

Além disso, a plataforma possui um recurso de segmentação de clientes, permitindo categorizar grupos de consumidores com base em seu histórico e hábitos de compra.

Quais recursos uma plataforma de ecommerce deve oferecer?

Ter um e-commerce é uma excelente forma de lucrar online. Com ele, você pode criar sua própria loja virtual e começar a vender produtos e serviços pela internet. Seja vendendo assinaturas, produtos físicos ou itens virtuais, tudo faz parte do processo de compra e venda em um comércio eletrônico.

Toda boa plataforma de e-commerce oferece recursos para gerenciar inventário, processar pagamentos e gerar relatórios de vendas. No entanto, esses são apenas os recursos básicos. Abaixo estão algumas outras funcionalidades importantes a se considerar ao procurar a melhor plataforma para sua loja virtual:

• Capacidade de categorizar produtos: Se você vende diferentes tipos de produtos, é essencial manter tudo organizado, especialmente útil para lojas de roupas.
• Opções de personalização das páginas de produtos: É importante poder criar páginas únicas para cada produto, com informações detalhadas e visualmente atraentes.
• Funcionalidades de promoções e descontos: Promoções são uma excelente maneira de impulsionar as vendas e atrair clientes.
• Suporte a vários métodos de pagamento: Oferecer diversas opções de pagamento é essencial para atender às preferências dos clientes.
• Dados, análises e relatórios: Quanto mais você conhece seus clientes, mais eficazmente pode otimizar sua loja e aumentar as conversões.

Com esses pontos em mente, é fundamental fazer uma pesquisa detalhada para encontrar a melhor hospedagem para sua loja virtual e a plataforma de e-commerce que mais se adequa ao propósito do seu negócio.

Por que investir em uma plataforma de e-commerce?

Utilizar uma plataforma de e-commerce oferece acesso a recursos especialmente desenvolvidos para aprimorar os processos de vendas online. Isso permite que você dedique seu tempo a outras tarefas importantes, como aperfeiçoar a qualidade do produto e cultivar um relacionamento sólido com o cliente.

Quais são os tipos de plataformas de e-commerce?

Na lista apresentada neste artigo, você deve ter notado que existem diferentes tipos de plataformas de e-commerce, classificadas em três categorias principais: SaaS, Open Source e On-Premise.

Embora o modelo SaaS seja o mais comum e popular atualmente, é importante conhecer as outras opções disponíveis para escolher a plataforma mais adequada para o seu negócio. Aqui estão as características de cada tipo de plataforma:

SaaS

Plataformas de e-commerce SaaS operam no modelo software-as-a-service (software como serviço). Esse modelo inclui um software completo para o comerciante, hospedado na nuvem e pronto para operações de comércio eletrônico, oferecendo uma variedade de funcionalidades de vendas e gestão.

Nesse formato, os comerciantes contratam o serviço da plataforma como se fosse um aluguel e podem utilizá-lo enquanto mantiverem a assinatura ativa. Normalmente, essas plataformas cobram uma taxa mensal ou anual, podendo também haver taxas por transação.

Open Source

Plataformas Open Source são disponibilizadas em código aberto, o que permite que qualquer pessoa utilize sua estrutura para criar uma loja virtual e personalizá-la conforme necessário.

O download e o uso do código são gratuitos, porém, há custos associados à implementação e customização, uma vez que é necessário contar com profissionais com conhecimentos em programação e bancos de dados

Geralmente, essas plataformas contam com comunidades de desenvolvedores que colaboram para manter os sistemas seguros e atualizados.

On-premise

O modelo on-premise envolve a aquisição de uma licença para usar a plataforma de e-commerce. Nesse caso, os lojistas compram a propriedade da plataforma, que deve ser instalada em seus próprios servidores e mantida por sua equipe.

Esse modelo é menos comum e geralmente atende a grandes empresas, devido aos altos custos de aquisição, implementação e manutenção associados a plataformas desse tipo.

Além disso, as plataformas licenciadas costumam oferecer maior segurança sobre o código, o que é uma preocupação importante para grandes empresas.

Benefícios de uma plataforma de e-commerce para o seu negócio

Você já entendeu a importância da plataforma de e-commerce, não é? Porém, talvez ainda pense se é necessário investir nisso. Afinal, você ainda pode vender apenas em marketplaces, redes sociais ou até pelo WhatsApp.

Porém, existem vantagens importantes em criar a sua própria loja virtual com uma plataforma de e-commerce. Vamos elencar agora quais são as principais:

1. Profissionalizar as vendas online

Outros canais de vendas da web são importantes para expandir suas operações online. Porém, podem não demonstrar profissionalismo aos clientes. A loja virtual, por outro lado, profissionaliza as suas vendas pela internet e transmite confiança aos clientes.

2. Oferecer segurança aos clientes

Não é por acaso que as lojas virtuais são canais confiáveis. As plataformas de e-commerce contam com protocolos de segurança que protegem os dados das transações.

Dessa forma, você não apenas transmite confiança aos consumidores, mas também corre menos riscos de roubos e fraudes e cumpre as determinações da LGPD.

3. Aumentar a satisfação do cliente

Uma plataforma eficaz de e-commerce deve fornecer os recursos mais avançados de usabilidade e navegação para os clientes, garantindo uma experiência de compra excepcional.

Essa abordagem não apenas melhora a experiência do consumidor, mas também oferece maior segurança e praticidade durante o processo de compra.

4. Otimizar a gestão das vendas

As plataformas de e-commerce disponibilizam um painel completo para a gestão da loja virtual, permitindo desde o cadastro dos produtos até a análise das conversões.

Esse controle mais amplo possibilita que você gerencie seu negócio de forma mais eficaz, o que pode resultar em melhores resultados.

5. Integrar com o ecossistema digital

As integrações das plataformas de e-commerce com diversas outras ferramentas potencializam suas vendas online. Essa integração permite conectar a loja a sistemas de marketing digital, vendas, atendimento, frete, logística, entre outros, proporcionando recursos que nem sempre estão disponíveis em outros canais de vendas.

6. Contar com o atendimento da plataforma

As plataformas de e-commerce contam com equipes de suporte técnico e sucesso do cliente. Enquanto o suporte resolve dúvidas e problemas, o sucesso do cliente visa garantir os melhores resultados com a plataforma. Assim, você sempre tem acompanhamento e suporte quando necessário.

7. Monitorar os resultados e conversões

Outro benefício significativo das plataformas de e-commerce é a disponibilidade de relatórios de desempenho, que podem ser nativos ou integrados a ferramentas de análise como o Google Analytics.

Isso permite que você monitore o comportamento dos usuários e as métricas de e-commerce, possibilitando aprimorar suas estratégias de vendas online.

Encontrou as melhores plataformas de ecommerce?

Escolher uma das opções da nossa lista com as melhores plataformas de e-commerce pode tornar simples o processo de começar a vender seus produtos online. No entanto, colocar sua loja no ar, cadastrar seus produtos e preparar sua infraestrutura de vendas é apenas o primeiro passo.

Para conquistar e fidelizar clientes, é crucial garantir que sua solução de atendimento mantenha a mesma qualidade que sua plataforma de e-commerce. O JivoChat pode ser integrado a todas as opções apresentadas e ajudá-lo a transformar visitantes em clientes de forma eficiente.