Como instalar o código do chat na Jumpseller

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Para instalar o JivoChat no seu site da plataforma de e-commerce Jumpseller, basta seguir os passos abaixo:

Método 1 - Aplicativo Jivo para Jumpseller

1. Acesse o painel administrativo da Jumpseller e, no painel à esquerda, acesse o menu “Apps” -> Encontre e clique no aplicativo “JivoChat”.

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2. Clique em “Instalar App”.

Como_instalar_no_jumpseller_app_2

3. Depois, autorize o app do Jivo clicando em “Yes, Authorize”.

Como_instalar_no_jumpseller_app_3

4. Caso já possua uma conta no Jivo (2), siga para o próximo passo deste tutorial. Caso ainda não possua uma conta no JivoChat (1), insira um nome (nome do atendente - pode ser alterado depois), email e senha (mínimo de 6 caracteres - pelo menos 1 letra maiúscula e 1 número), clique em “Create Account” e siga para o passo 6 deste tutorial.

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5. Insira seus dados de login da conta já existente no Jivo e clique em “Sign in” (1). Se ainda não possui uma conta no Jivo, clique em “Create account” (2) e confira o passo anterior do nosso tutorial.

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6. Pronto! O chat já estará disponível em seu site.

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Agora é só acessar um dos aplicativos do Jivo e fazer o login para ficar online no chat e começar a atender seus visitantes em tempo-real.

Método 2 - Inserir código pelo editor do Jumpseller

1. Acesse o painel administrativo da Jumpseller e, no painel à esquerda, acesse o menu “Temas” -> “Editor de Código”.

Como_instalar_jumpseller_1

2. Dentro do editor, clique na opção “Layout” e desça no arquivo até encontrar o final do cabeçalho do seu site. O final do cabeçalho será identificado pela tag </head>, como apontado na imagem abaixo:

Como_instalar_jumpseller_2

3. Insira o código de instalação do JivoChat logo acima da tag </head>.

O código de instalação do Jivochat está disponível no aplicativo da JivoChat, na seção Instalação: Configurações -> Canais -> Configurações (abaixo do nome do canal do site) -> Instalação.

Como_instalar_jumpseller_3

4. Após colar o código de instalação do Jivo, não se esqueça de clicar em “Guardar Alterações” no canto superior direito para atualizar seu site.

Pronto! O chat já estará disponível em seu site.

5. Agora é só acessar um dos aplicativos do Jivo e fazer o login para ficar online no chat e começar a atender seus visitantes em tempo-real.

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