Como instalar o chat no checkout da Hotmart

Passo 1: Crie sua conta no JivoChat

Caso ainda não possua sua conta no JivoChat, crie uma nova conta clicando no botão “Cadastre-se” no topo do nosso site. Se surgir alguma dúvida, é só seguir nosso tutorial dos primeiros passos na JivoChat.

Passo 2: Encontre e copie seu widget_id do chat

Você recebe o código de instalação do chat por e-mail após realizar seu cadastro, mas caso não tenha recebido o e-mail ainda ou prefira visualizar de outra forma, é só acessar seu aplicativo da JivoChat clicando aqui. Você também pode clicar no botão “Entrar” no topo do nosso site, que levará você ao aplicativo web da Jivo.

Dentro do aplicativo, clique em “Configurações” -> Canais -> Configurações (abaixo do canal do seu site).

Depois, copie o widget_id localizado dentro do seu código no menu “Instalação”, como mostrado na imagem abaixo:

Passo 3: Cole seu widget_id no painel da Hotmart

O próximo passo é ir ao painel da Hotmart e abrir a opção para colocar o chat no checkout. Faça o login na sua conta da Hotmart e clique em “Produtos”:

Depois, clique no botão “Gerenciar” localizado no canto superior da imagem do seu produto:

Clique no menu “Ferramentas”:

Em seguida, clique em “Configurações de Checkout”:

Role um pouco para baixo e já verá a opção Jivosite:

Repare que abaixo da caixa para o código, a Hotmart alerta que “O código do chat não deve conter nenhuma tag”.

Cole o widget_id que você copiou no painel da JivoChat de dentro do seu código do chat no campo do código. IMPORTANTE: o código não deve conter aspas. Ele possui somente letras e números:

Clique em “Salvar” e o chat já será adicionado à sua página da Hotmart:

Pronto! Não esqueça de baixar e fazer o login com a sua conta do JivoChat em um dos nossos aplicativos do operador. É por estes aplicativos que você recebe e responde mensagens dos seus clientes, e o chat só ficará online na sua página de checkout se você estiver online no aplicativo.

Você pode encontrar os links para download de nossos aplicativos clicando em “Aplicativos” no menu superior do nosso site ou clicando aqui.

Se ficou com alguma dúvida, é só falar com a nossa equipe de suporte no chat online do nosso site, 24/7.