O que é Shoplazza e como funciona

Índice

Provavelmente você já ouviu falar que o mercado de e-commerces é um dos mais competitivos do mundo e acaba movimentando trilhões de dólares anualmente em diversos negócios online.

Escolher qual plataforma de e-commerce utilizar na hora de criar seu negócio online exige bastante pesquisa. Entre inúmeras opções no mercado, vamos te apresentar o que é Shoplazza e suas vantagens.

Por isso, preparamos este artigo para te mostrar tudo que você precisa saber sobre a Shoplazza e configurar sua loja na plataforma, confira!

O que é Shoplazza?

Premiado em 2020 como Melhor parceiro de carrinho de compras pelo PayPal. O Shoplazza foi lançado em 2017 e se estabeleceu como um SaaS de marketing e e-commerce diferenciado.

Diferente de seus concorrentes, a Shoplazza oferece tudo que você precisa para criar marcas escaláveis e e-commerces B2C. Essa plataforma também acomoda políticas corporativas, treinamento e cultura para acelerar sua marca no mercado.

Atualmente mais de 360 mil lojas virtuais são alimentadas pela Shoplazza em mais de 150 países. Seu site conta com diversos tipos de clientes que vendem os mais variados produtos, como acessórios, tecnologia, e muito mais.

Ilustração de um carrinho de compras na tela de um notebook

Como funciona o Shoplazza

O Shoplazza funciona através de um sistema de CMS e ERP. A sigla CMS significa ‘sistema de gerenciamento de conteúdo’, e através do CMS do Shoplazza é possível, entre inúmeras coisas, fazer:

  • Criar e gerenciar postagens de blog;
  • Otimize seu conteúdo para SEO;
  • Crie modelos de e-mail;
  • Acompanhe sua lista de e-mails;
  • Gerencie sua lista de discussão e campanhas de e-mail com base no comportamento do usuário.

Já o ERP, que significa gerenciamento de recursos empresariais, da Shoplazza possibilita a automação de tudo, desde níveis de estoque e faturamento, até exportações e informações de remessa.

Isso se torna muito útil caso você gerencie diversas lojas, permitindo organizar tudo em um local centralizado. Basicamente, o ERP da Shoplazza pode ser utilizado para automatizar e gerenciar as seguintes áreas:

  • Contabilidade;
  • gerenciamento de pedidos;
  • Fabricação e expedição.

Dessa forma é possível rastrear pedidos, remessas e dados de vendas do back-end do site da sua loja virtual. Além disso, é possível monitorar SEUs, níveis de estoque e reabastecer o estoque. Além de poder gerenciar disputas de pagamento.

Vale a pena usar o Shoplazza?

Agora que você conheceu um pouco mais sobre o que é Shoplazza, separamos alguns prós e contras dessa plataforma, confira:

Prós:

  • Shoplazza é uma excelente alternativa para negócios pré-estabelecidos que buscam migrar suas lojas virtuais de outras plataformas de e-commerce, incluindo Amazon, AliExpress e Shopify;
  • A plataforma conta com uma ferramenta de migração gratuita, que permite você encontrar em seu painel para importar produtos, comentários, blog e muito mais;
  • Todos os planos do Shoplazza possuem um construtor de sites, ERP, CMS e ferramentas de marketing;
  • O Shoplazza conta com uma interface fácil de ser utilizada e com diversos recursos excelentes para empresários mais iniciantes e experientes;
  • Não é necessário saber sobre codificação ou possuir conhecimento técnico;
  • Você obtém um painel centralizado;
  • É uma boa opção para gerenciar uma equipe maior.
  • É possível acessar fotos gratuitos para adicionar ao seu site;
  • Você pode acessar fotos gratuitas para adicionar ao seu site;
  • Shoplazza oferece uma avaliação gratuita de 7 dias antes que você tenha que se comprometer com um plano pago.

Contras:

  • Devido a grande variedade de recursos da plataforma, alguns usuários mais iniciantes podem acabar se assustando;
  • Existe um pouco de curva de aprendizado para utilizar o Shoplazza;
  • A documentação oficial da plataforma sobre como configurar e gerenciar sua loja virtual está um pouco desatualizada;
  • Comparado aos concorrentes, a plataforma possui poucos temas predefinidos disponíveis;
  • O Shoplazza recebeu algumas críticas negativas em plataformas de avaliação online, mas a maioria parece envolver ‘sites falsos’ criados por golpistas e não o próprio Shoplazza.

Planos do Shoplazza

Apesar de contar com uma avaliação gratuita de 7 dias, a ferramenta Shoplazza conta com diversos planos pagos, cobrados mensalmente em dólar americano.

Básico

Para começar, o plano Básico é destinado para quem está começando seu e-commerce, nesse plano é possível configurar sua loja virtual e hospedar quantos produtos quiser. Além disso, todos os planos contam com suporte ao cliente gratuito 24 horas por dia.

Desde o plano básico até os demais, você terá acesso a todas as integrações de terceiros, assim como códigos de desconto, vales-presente, modelos de política gratuitos, relatórios profissionais, recursos de SEO para sites e aplicativo de chat ao vivo do Facebook.

Entretanto, no plano básico, é possível criar apenas seis contas de equipe e será cobrada uma comissão sobre suas vendas.

Ilustração de uma pessoa carregando caixas

Avançado

Já o plano avançado é destinado a empresas prontas que buscam crescer seu negócio, além de receber todos os benefícios do plano básico, a taxa de comissão cobrada sobre suas vendas é menor.

Premier

O plano Premier é focado em empresas maiores que expandiram e necessitam de mais contas de funcionários. Além de contar com todos os benefícios e uma taxa menor de comissão em relação aos outros planos, é possível criar até 15 contas de equipe.

Empresa

O plano Empresa é o mais completo e ideal para empresas maiores que buscam crescer ainda mais. Além de desbloquear 100 contas de funcionários, esse plano conta com todos os recursos dos demais e uma taxa de comissão ainda menor.

Pro

A única diferença do plano Empresa e o plano Pro é a taxa de comissão que é ainda menor, esse plano conta com todos os recursos citados nos demais planos.

Como configurar sua loja Shoplazza

Para começar a configurar sua loja virtual Shoplazza é necessário que você crie uma conta na página inicial da plataforma, ou faça login em sua conta caso já possua uma.

Tela de login da Shoplazza

Então, com sua conta criada, você terá que responder algumas perguntas sobre sua empresa, e será direcionado ao painel Shoplazza. A partir deste painel será possível adicionar seus produtos, mexer no tema, ajustar opções de pagamento e muito mais.

O Shoplazza conta com 26 temas gratuitos e totalmente personalizáveis para que você possa adicionar seu layout, logotipo, imagens e ajustar com esquema de cores da sua empresa.

Toda essa customização e edição da sua loja Shoplazza é feita em um construtor que utiliza um sistema de arrastar e soltar, totalmente intuitivo. Além disso, conta com sistema de cartões para mídias sociais, marketing, carrinho e muito mais.

Você também pode conectar sua loja Shoplazza com um nome de domínio personalizado.

Como gerenciar sua equipe no Shoplazza

Como mostramos nos planos do Shoplazza, a ferramenta fornece um total controle sobre quem faz alterações em seu site, além de permitir configurar até 100 contas de funcionários com as mais variadas permissões, garantindo a segurança da sua loja virtual.

Além disso, é possível configurar diferentes papéis de acordo com as funções da sua equipe. Podendo atribuir uma função financeira para controlar receitas e uma função operacional com foco na logística, por exemplo.

Campanhas de Marketing e SEO no Shoplazza

Através do Shoplazza é possível sincronizar seu catálogo de produtos com suas campanhas de marketing em redes sociais como Facebook e Instagram.

Dessa forma, quando iniciar uma nova campanha de anúncios, pode puxar produtos diretamente do seu site para os anúncios. Também é possível gerar sua loja do Facebook automaticamente, com conteúdo importado diretamente da sua loja virtual.

Na questão do marketing por e-mail, o Shoplazza se integra a soluções populares de marketing por e-mail, como o MailChimp, Klaviyo, Stream e Mailcamp. Ou se preferir, pode utilizar a própria ferramenta de e-mail do Shoplazza para gerenciar sua lista de e-mails.

A plataforma disponibiliza uma lista de modelos para diferentes eventos de clientes no painel, incluindo descontos, convites de assinatura e e-mails de carrinho abandonado. Os modelos são totalmente personalizáveis, podendo incluir toda sua identidade visual.

Quando se trata de SEO, é possível integrar sua loja virtual ao Google Analytics, a ferramenta também permite que você adicione metadados para sua página inicial, que é um excelente local para inserir palavras-chave que você busca classificar.

Métodos de pagamento Shoplazza

Ao criar sua loja virtual no Shoplazza, seus consumidores irao se beneficiar de todas as principais formas de pagamento, como:

  • PayPal;
  • Pagamento Mundial;
  • Cartões de crédito;
  • Cartão de débito.

Além disso, para garantir que seu negócio seja acessível a consumidores de diversos lugares do mundo, é possível adicionar opções de pagamento de nicho locais para diferentes países, incluindo os mercados japonês, europeu e latino-americano.

Como o Shoplazza atende mais de 150 países, a plataforma irá detectar automaticamente o endereço IP local do seu visitante e converterá seus preços em sua moeda local. O Shoplazza também facilita integrações ‘compre agora, pague depois’ como Affirm e Átomo.

Atendimento ao cliente no Shoplazza

A plataforma do Shoplazza também conta com diversos recursos de ajuda para auxiliá-lo a construir e gerenciar sua loja virtual. O site oferece uma seção de suporte em seu site com um blog, uma central de ajuda online e uma central de parceiros.

Além disso, a ferramenta possui um fórum da comunidade de usuários onde é possível fazer perguntas a outros usuários e a equipe do Shoplazza. Entretanto, se você estiver com um problema urgente, é recomendado entrar em contato diretamente com o Shoplazza.

Ao abrir uma conta Shoplazza pela primeira vez, você também receberá uma consulta gratuita com um de seus especialistas, inclusive nos planos mais baratos.

Aprendeu o que é Shoplazza?

Esperamos que este artigo tenha te mostrado o que é Shoplazza e todas as funcionalidades dessa ferramenta.

Se você está começando a comprar na internet e quer realizar suas compras com segurança, confira nosso artigo com dicas de como comprar na internet com segurança.

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