Como adicionar um operador

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Para adicionar um operador, acesse o aplicativo web da Jivo ou qualquer um de nossos aplicativos para Desktop.

Após fazer o login, acesse a opção Configurações -> Adicionar usuários:

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Insira o “Nome”, “Cargo” (opcional), “E-mail” e “Senha”. Note que o app já criará uma senha para a conta, mas você pode alterá-la se preferir:

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Desça na página e finalize as configurações da nova conta.

Selecione em quais canais o operador será delegado, escolha se o sistema deverá enviar um e-mail para o e-mail do operador com as instruções de como baixar o app incluindo os dados de acesso (login e senha), selecione se este operador terá ou não privilégios de administrador e clique em “Adicionar” para finalizar a criação da conta:

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Você também pode criar uma nova conta de usuário pelo menu “Equipe”. Após abrir e logar no aplicativo, acesse o menu “Equipe”, clique na opção “Adicionar usuário” e siga os dois passos mostrados acima:

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Pronto!

Ainda tem dúvidas? Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 no chat do nosso site e ficará feliz em ajudar você.