Como recuperar conta do Facebook [Guia Completo]

atualizado 31 de janeiro de 2023
Tempo de leitura5 minutos
Eduardo S.
Eduardo S.
Redator

Hoje o Facebook está presente de uma forma muito intensa na vida de todo o mundo, seja para assistir vídeos pelo Facebook Watch ou criando uma conta comercial utilizando o Facebook Business.

Apesar de ser a rede social mais acessada pelos brasileiros, o Facebook já não é mais unanimidade, muitos usuários abandonaram suas contas e utilizam outras redes sociais como o Instagram ou o TikTok.

Se você perdeu o acesso a sua conta, saiba que existem formas de como recuperar a conta do Facebook, mesmo sem saber o endereço de e-mail ou a senha que utilizava. A menos que você tenha excluído definitivamente sua conta.

Para isso, é preciso ter acesso a um antigo endereço de e-mail ou mesmo a um número de telefone previamente cadastrado na plataforma. Por isso, mostraremos algumas maneiras de como recuperar conta do Facebook. Confira!

Como recuperar minha conta do Facebook antigo

Se você desativou seu Facebook antigo e quer saber como recuperar a conta do Facebook, esse passo a passo funciona apenas para quem não excluiu permanentemente sua conta no Facebook. Confira o tutorial para recuperar conta do Facebook:

  • Acesse a página do Facebook ou seu aplicativo;
  • Entre no perfil da conta que deseja recuperar;
  • Clique nos três pontinhos, no canto superior direito;
  • Selecione "Obter Apoio ou Denunciar Perfil";

Captura da tela do Facebook

  • Escolha "Outra Coisa" e clique em seguida em "Avançar";
  • Clique em "Recuperar essa Conta" e siga as etapas.

Feito isso, você conseguirá acessar seu Facebook antigo e recuperar o acesso a sua conta normalmente.

Como recuperar a conta do Facebook sem a senha

Se você perdeu sua senha e quer saber como recuperar a conta do Facebook, basta seguir esse passo a passo bem simples para você recuperar sua senha do Facebook. Confira:

  • Entre na página do Facebook ou pelo aplicativo;
  • Clique em "Esqueceu a senha?";

Captura da tela de login do Facebook

  • Informe seu nome (o utilizado no perfil), e-mail ou telefone;
  • Escolha um dos métodos para recuperar a senha:
  • Login na conta de e-mail;
  • Ou envio de código de e-mail ou por telefone;
  • Siga as instruções e defina uma nova senha.

Feito isso, você terá redefinido sua senha e recuperado seu acesso a conta do Facebook, para proteger sua conta, não crie uma senha simples e guarde-a em segurança.

Como recuperar a conta do Facebook sem telefone ou e-mail

Se você perdeu o seu e-mail ou o telefone cadastrado no seu Facebook e quer saber como recuperar a conta do Facebook, não se preocupe, ainda é possível recuperar o acesso a uma conta desativada. Para isso, basta seguir esse passo a passo:

  • Na tela de login do Facebook, selecione "Esqueci a senha";
  • Escolha a opção "Esqueceu a conta";

Captura da tela de login do Facebook

  • Digite seu nome na barra de busca e selecione seu perfil;
  • Clique em "Esta é minha conta";

Captura da tela do Facebook

  • Escolha a opção "Não tenho mais acesso a essas opções";
  • Digite um e-mail novo no espaço indicado e clique em "Continuar";
  • Pronto, seguindo os passos você conseguirá recuperar a conta do Facebook.

Caso você não encontre o perfil ao digitar seu nome como no terceiro passo, não precisa se preocupar, tem como recuperar a conta do Facebook buscando o nome de um amigo e selecionando o perfil dele.

Se o Facebook conseguir identificar o perfil, aparecerá uma tela para envio de um código por e-mail ou SMS, verifique seu e-mail ou mensagem de celular. Em seguida, escolha a opção "Mantenha-me conectado" ou "Desconecte-me de outros dispositivos".

Então, digite o código de redefinição de senha, selecione "Continuar" e pronto. Você já está conectado em sua conta.

Como recuperar conta do Facebook que foi hackeada

Se sua conta na rede social foi invadida, saiba como recuperar conta do Facebook que foi hackeada em poucos passos, basta seguir o tutorial a seguir para recuperar sua conta, confira:

Captura de tela da central de ajuda do Facebook

  • Em seguida, escolha a opção e clique em "Continuar";
  • Depois disso, basta seguir os passos que o Facebook vai auxiliar para recuperar sua conta invadida.

A partir disso, o Facebook irá iniciar diversas etapas de recuperação e durante esse processo será analisado se as últimas ações foram realizadas por você ou por um possível invasor.

Ao final, a segurança do perfil também era reforçada, basta clicar em "continuar" para você criar um novo código de acesso, uma nova senha segura.

Como recuperar conta do Facebook que não foi desativada por mim?

O Facebook pode desativar perfis devido a violação dos termos da plataforma. Caso isso aconteça, ao tentar realizar o login, uma mensagem será exibida. Caso o usuário tenha sido desativado por engano, basta seguir essas instruções para recuperar conta do Facebook.

  • Para começar, digitalize seu documento de identidade, como RG ou CNH;
  • Entre na página da Central de Ajuda do Facebook por um navegador, de preferência por um computador;

Captura de tela da central de ajuda do Facebook

  • Digite o endereço de e-mail ou número de telefone cadastrado na conta;
  • Escreva seu nome completo, como está na conta bloqueada;
  • Clique em "Escolher arquivos" e selecione as fotos do seu documento;
  • Para finalizar, clique em "Enviar".

O Facebook irá analisar a solicitação e, caso acate o recurso, você receberá um e-mail com as orientações para reativação da conta.

Como recuperar uma conta do Facebook que foi excluída permanentemente

Como falamos no início do artigo, não é possível recuperar uma conta quando ela é excluída permanentemente. Entretanto, se você entrar no seu perfil durante o período da solicitação, ela será cancelada.

De acordo com o Facebook, a solicitação para excluir sua conta pode levar até 90 dias para que os dados armazenados nos sistemas de backup do Facebook sejam excluídos.

Aprendeu como recuperar conta do Facebook?

Esperamos que este artigo tenha te ajudado a aprender como recuperar conta do Facebook para voltar a navegar pela rede social.

Agora que você voltou para o Facebook e pretende abrir um negócio, confira nosso artigo ensinando como criar uma loja no Facebook.

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