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Comunicação

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Curso de programação: 12 opções para aprender a programar

O setor da programação oferece muitas oportunidades profissionais. Muitas pessoas sentem-se atraídas pela área graças às possibilidades…

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2021 / 04 / 9

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2021 / 04 / 8

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2021 / 03 / 8

30 Ideias sobre o que postar no Instagram

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Estratégias omnichannel pós isolamento social

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O trabalho em equipe pode trazer resultados incríveis para seu negócio e sua carreira. Confira algumas dicas sobre como incentivar esta prática.

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Você deseja atender seus clientes melhor com uma conta comercial no WhatsApp? Aprenda como criar sua conta e utilizar seus recursos profissionais.

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Entenda o que é, como funciona e quais as implicações da implementação da LGPD.

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Chatbot: o que é, como funciona e como usar?

Descubra o que é chatbot e como utilizá-lo corretamente em seu ecossistema de atendimento ao cliente.

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2020 / 09 / 22

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2020 / 09 / 22

Guia prático de como criar um canal no YouTube

Confira o nosso guia prático de como criar um canal no YouTube para o seu negócio e comece a vender mais, oferecendo conteúdo.

2020 / 09 / 19

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Venha descobrir neste post sobre como é possível alavancar o atendimento online da sua indústria e se destacar!

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Conheça 5 dicas para ter um home office produtivo

Confira como melhorar sua produtividade ao trabalhar em casa

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Você quer aprender sobre negócios enquanto economiza tempo? Confira nossa lista com 13 ótimas recomendações de podcast para empreendedores.

2020 / 08 / 20

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Quer entender mais sobre o que é WhatsApp Business e como utilizar a versão profissional do aplicativo em seu negócio? Então confira nosso guia completo!

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VoIP: o que é e como funciona?

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Comunicação Interna: o que é, como fazer e quais ferramentas

A comunicação interna é essencial para que empresas consigam desempenhar melhor. Neste artigo, aprenda o que é, como fazer e quais ferramentas você pode usar.

2020 / 04 / 23

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Trabalho Home Office: Entenda como funciona e confira dicas para ser mais produtivo

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25 Formas de Oferecer Bom Atendimento ao Cliente

O bom atendimento ao cliente pode ser o maior diferencial de seu negócio, seja no ambiente físico ou digital. Confira 25 práticas que você deve aderir!

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Você sabe o que é home office? Confira nosso guia completo e tire todas suas dúvidas sobre como trabalhar em casa e quais ferramentas podem ajudá-lo.

2020 / 03 / 24

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Descubra como impulsionar sua fidelização de clientes com nossas dicas e compreenda a importância de investir no relacionamento!

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Veja como sai caro não cuidar dos canais de comunicação com o cliente

Você sabe o que é um canal de comunicação com o cliente? Saiba como não cuidar desses canais podem custar caro para o seu negócio.

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As causas da insatisfação no atendimento online são muitas. Alguns dos métodos para combatê-la é a agilidade ao tratar com as pessoas e o uso de ferramentas que podem transformar um empreendimento, como o chat online.

2020 / 01 / 31

Help Desk: Saiba O Que É e Como Funciona [Guia Completo]

Está em dúvida sobre o que é Help Desk e como funciona? Saiba tudo sobre em nosso guia completo e entenda porque é importante para seu negócio.

2020 / 01 / 30

Como atender bem um cliente com o chat online

Descubra como atender bem um cliente com o chat online no website de sua empresa com dicas profissionais que o ajudarão a converter mais!

2019 / 12 / 18

28 Formas de Melhorar o Atendimento Online

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Excelência no Atendimento: 12 Dicas Para Alcançar

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Como Fidelizar Clientes? 10 Técnicas Infalíveis

Descubra como fidelizar clientes em seu negócio com essas técnicas infalíveis de atendimento e vendas para impulsionar suas vendas e crescer!

2019 / 11 / 25

Retenção de Clientes: O Que É e Como Fazer?

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40 Dicas de Atendimento ao Cliente Para Conquistar

Quer conquistar mais clientes e impulsionar suas vendas? Confira nossas 40 dicas de atendimento ao cliente e confira o que fazer.

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O que é funil de vendas e como funciona

Se você não tem um funil você não tem um processo de vendas!

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O Que É Call Center? Qual Sua Função?

Está em dúvida sobre o que é Call Center, qual sua função e como ele impacta a satisfação dos consumidores? Aprenda conosco tudo que você precisa saber.

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O Que É Atendimento ao Cliente e Como Atender Melhor

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Atendimento Via Chat: Saiba Sua Importância Para Estratégias de Marketing Digital

Entenda como o atendimento via chat pode impulsionar suas estratégias de marketing digital e qual sua importância no mercado online!

2019 / 09 / 22

Chat ao Vivo: Melhore o seu Atendimento e Venda Mais

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2019 / 09 / 17

O Que É Customer Success e Sua Importância Para a Retenção de Clientes

Estratégias de customer success são cada vez mais imprescindíveis para o sucesso do seu negócio. Saiba mais sobre o assunto em nosso post!

2019 / 09 / 3

Gestão e Cultura Organizacional: Entenda Porque Elas Caminham Juntas

Será que você está dando atenção suficiente à gestão e cultura organizacional de seu negócio? Confira a importância e porque elas caminham juntas.

2019 / 08 / 22

7 Dicas Para Atender Bem No Chat e Conquistar Mais Clientes

Não basta ter um chat online, você precisa saber como atender bem através desta plataforma para que possa conquistar mais clientes em seu negócio digital.

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Chatbot Vs Atendimento Humanizado: Qual é Melhor no Ecommerce?

Conheça as principais diferenças do chatbot vs atendimento humanizado? Descubra qual é melhor no ecommerce e como afetam a experiência do consumidor.

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A Importância da Meritocracia Para Uma Empresa

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2019 / 06 / 28

Chat Online Somado a Estratégias de Relacionamento Com o Cliente

Está na hora de melhorar suas estratégias de relacionamento com o cliente somando-as à um chat online na página de seu negócio, confira como fazer isso em nosso conteúdo!

2019 / 06 / 17

Como Atender Melhor no Facebook

Quer saber como atender melhor no Facebook? Confira estas dicas e melhore seu desempenho nesta poderosa rede social!

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Tempo de Resposta: Porque é Importante e Como Ele Influencia Suas Vendas

Será que você oferece um rápido tempo de resposta através de seus canais de atendimento? Confira como esta métrica influencia a satisfação de seus clientes.

2019 / 05 / 2

Porque Disponibilizar uma Base de Conhecimento no Seu Ecommerce

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Como Melhorar o Relacionamento Com o Cliente no Mercado dos Imóveis?

O mercado de imóveis é um dos mais competitivos, especialmente no âmbito digital. Por isso, é importante garantir a satisfação através de um ótimo relacionamento com o cliente!

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Chat Online: Será Que Você Deve Investir em Atendimento 24 Horas?

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Como Perder o Medo de Dizer Não ao WhatsApp Para Seus Clientes

Ofereça soluções melhores para seus clientes e não se preocupe em dizer não ao WhatsApp na hora do atendimento!

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Como as Redes Sociais ajudam empreendedores a largar na frente (e muito!)

Utilize todo o poder das redes sociais para ter mais sucesso nas vendas do seu site.

2018 / 09 / 19

Desafio JivoChat - faça essas perguntas aos seus clientes e se surpreenda!

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8 Dicas essenciais para aumentar suas vendas usando o Instagram

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Dicas de copywriting para campanhas de sucesso

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Dicas para uma boa reputação e melhores campanhas de email marketing

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Chat com clientes - 3 principais benefícios e 2 principais custos

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10 reclamações de clientes e 3 respostas para cada

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O lado negro do Slack e das ferramentas de comunicação

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Como 'mitar' no atendimento de sua loja virtual através do Twitter

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