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Perceber as diferenças entre Serviço ao Cliente e Apoio ao Cliente faz toda a diferença quando se possui...
De acordo com dados da Statista , 99% dos usuários de smartphone no Brasil utilizam o WhatsApp. Além...
Sabe aquele antigo celular guardado que está esquecido na gaveta? É possível dar uma nova vida ao dispositivo...
Muitos negócios de sucesso investem em melhorar cada vez mais seu atendimento e agradecer faz parte da boa...
Implementar o atendimento proativo em seus canais de comunicação é uma das melhores formas de melhorar a experiência...
A Comunicação Não-Violenta (CNV) foi criada pelo psicólogo clínico norte americano Marshall Rosenberg na década 60. Mas o...
Criar um blog é uma das formas que oferecem mais liberdade para produzir conteúdo e compartilhar suas ideias...