8 passos para dar privilégios de administrador no Jivochat

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A medida que sua equipe cresce, precisará delegar cada vez mais funções em seu negócio. Ou seja, mesmo que tenha sido responsável por tudo no começo do seu negócio, logo precisará criar cargos para gerentes de diversos departamentos em sua empresa, inclusive o de atendimento online. Mesmo que, como dono da conta, sempre tenha acesso às informações sobre as conversas de sua equipe, eventualmente precisará passar essa tarefa para outro colaborador.

Já ensinamos como delegar operadores para seu chat online no Jivochat, mas, caso no momento precise de um novo administrador em sua conta, montamos um tutorial com os passos necessários para adicionar um administrador à sua conta no Jivochat ou a estender os privilégios de administrador a um de seus operadores, útil no caso de ter promovido alguém que já estava em sua equipe. Confira abaixo!

4 passos para criar um operador administrador no Jivochat

1 - Acesse seu painel de controle do Jivochat;

2 - Agora siga para o botão Adicionar operadores;

Adicionar

3 - Insira os dados necessários para criar o operador e ative a opção Direitos de administrador;

Direitos

4 - Inclua quaisquer outras informações necessárias no formulário e clique no botão Adicionar para criar o operador com privilégios de administrador;

Adicionados

Leia também: 11 questões importantes ao recrutar uma equipe de vendas online

4 passos para dar privilégios de administrador a um operador existente

5 - Retorne ao painel de controle do Jivochat e clique na guia Operadores;

Operadores

6 - Vá para o operador que deseje conceder os privilégios e acesse o botão Configurações de operador;

Configurações

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7 - Faça quaisquer alterações que desejar e ative o botão Privilégios de administrador;

Privilégios

8 - Desça até o final da tela e confirme a opção clicando no botão Salvar.

Salvar

Veja também: Como excluir um site na sua conta do Jivochat

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