Como adicionar ou deletar um site

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Adicionar um site

Não há limites para o número de sites que você pode adicionar na sua conta, ou seja, não precisa criar novas contas para adicionar nosso chat em sites diferentes do escolhido inicialmente na criação da conta.

Para adicionar um site, você deve acessar seu aplicativo Web ou Desktop (Windows ou Mac):

Na sequência, clique no botão Configurar -> Adicionar Canal -> Chat para sites:

Clique no botão “Adicionar site”:

Insira o nome do site (este campo serve como identificação do canal), o idioma do widget do chat no seu site, escolha se todos os operadores da conta serão delegados para este site e clique em “Adicionar site”:

Todas essas informações e configurações podem ser alteradas a qualquer momento no futuro.

Pronto, agora o canal já está criado! Após ter clicado em “Adicionar site”, você será encaminhado para uma tela similar a que vê abaixo:

Aqui você pode visualizar o código de instalação do chat, o qual deverá inserir no rodapé do seu site ou instalar seguindo um de nossos tutoriais de instalação, e também pode clicar para enviar o código para seu webmaster realizar a instalação para você.

Caso clique para enviar as instruções para o seu webmaster, basta inserir o e-mail do seu webmaster no campo abaixo e clicar em “Enviar”:

Deletar um site

Se você deseja deletar um canal de site na sua conta, clique em Configurações -> Canais -> Configurações (abaixo do canal que deseja excluir):

Acesse o menu “Preferências”, role até o final da página e clique em “Deletar canal”

Favor notar que todos os dados, incluindo o histórico de chats e estatísticas, também serão deletados.

Ainda tem dúvidas? Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 no chat do nosso site e ficará feliz em ajudar você.