*No ambiente corporativo, saber se comunicar com clareza e agilidade é indispensável, seja você do time de marketing, vendas ou atendimento ao cliente. Por isso, ter à disposição algumas opções prontas de textos para copiar é uma ótima estratégia para agilizar a rotina e garantir uma comunicação eficiente.
Pensando nisso, nós preparamos uma lista com algumas mensagens prontas para copiar e colar que podem ser utilizadas em diferentes situações e canais, como WhatsApp, SMS, e-mail e redes sociais.
Os exemplos a seguir foram criados especialmente para uso profissional, com foco em marketing, vendas, atendimento ao cliente e engajamento de leads.
45 Textos para Copiar e Usar em WhatsApp, SMS, E-mail e Mais
A seguir, separamos 45 exemplos de mensagem que podem ser adaptadas para diferentes canais:
Vendas e Promoções
Promoções relâmpago e descontos exclusivos são uma excelente estratégia para atrair novos clientes, estimular a recompra e até mesmo aumentar a receita. Veja alguns exemplos de mensagem para copiar:
- Aproveite hoje! Só até meia-noite: 20% OFF em todo o site usando o cupom HOJE20 no checkout.
- Últimas horas! Corra para aproveitar descontos de até 40%. Acesse: [seusite.com.br]
- Você pediu, e a gente atendeu! Frete grátis para todo o Brasil em compras acima de R$99. Só até amanhã!
- Semana do Cliente: leve 3, pague 2 em todos os produtos da linha [categoria]. Promoção por tempo limitado!
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- Só para VIPs como você: desconto especial de R$50 em pedidos acima de R$250. Use o cupom CLIENTEVIP.
- Promoção relâmpago! Compre 1 e leve 2 até às 18h de hoje!
- Presente de aniversário! Use o cupom FESTA10 e ganhe 10% de desconto para comemorar com a gente.
Atendimento ao Cliente
Uma comunicação eficiente no atendimento ao cliente pode fazer toda a diferença na percepção da sua marca. Veja algumas opções de texto para copiar que podem te ajudar a agilizar o processo, padronizar o tom das mensagens e transmitir mais profissionalismo:
- Olá, [nome]! Recebemos sua solicitação e nossa equipe já está cuidando disso. Em breve, você receberá um retorno.
- Oi, [nome]! Tudo certo? Seu pedido foi confirmado com sucesso e está em preparação. Assim que for enviado, avisamos por aqui!
- Sentimos muito pelo transtorno, [nome]. Já estamos resolvendo a situação e vamos te manter informado(a) até a conclusão do atendimento.
- Oi! Aqui é da equipe [Nome da empresa]. Seu atendimento foi finalizado com sucesso, mas seguimos à disposição caso precise de mais alguma coisa.
- [Nome], sua solicitação foi registrada sob o número #12345. Qualquer novidade, entraremos em contato por este canal.
- Oi, tudo bem? Só passando para avisar que sua devolução foi aprovada. Em até 3 dias úteis, o valor será estornado.
- Olá, [nome]! Obrigado por entrar em contato conosco. Como podemos te ajudar hoje?
- Sua avaliação é muito importante para a gente! Se puder, nos diga como foi seu atendimento clicando neste link: [link].
- Oi, [nome]! Seu agendamento foi confirmado para o dia [data], às [hora]. Qualquer mudança, é só nos avisar.
- Agradecemos pelo contato, [nome]. Nosso time de suporte está verificando sua solicitação e responderá o mais rápido possível.
Boas-vindas e Onboarding
O primeiro contato com o cliente ou lead é uma das etapas mais importantes na construção de um bom relacionamento. Enviar uma mensagem de boas-vindas bem elaborada e no momento certo demonstra profissionalismo, gera confiança e abre espaço para novas interações.
Abaixo, separamos algumas ideias de mensagens para você copiar e usar no dia a dia, criando uma aproximação natural com seus clientes:
- Olá, [nome]! Seja bem-vindo(a) à [nome da empresa]! Estamos felizes por ter você com a gente.
- Oi, [nome]! Sua jornada com a gente começa agora. Conte com nossa equipe para o que precisar!
- Seja bem-vindo(a) ao nosso clube! A partir de agora, você terá acesso a conteúdos, ofertas e novidades exclusivas.
- Parabéns pela sua inscrição! Em breve, você receberá todas as informações no seu e-mail, fique de olho.
- Olá! Obrigado por se cadastrar. Seu perfil foi criado com sucesso e já está pronto para uso.
- Oi, [nome]! Que bom ter você por aqui. Em caso de dúvidas, é só chamar --- estamos prontos para ajudar.
- Seja bem-vindo(a)! Para começar, acesse o link abaixo e confira os primeiros passos: [link].
- Agradecemos pelo seu cadastro! Aqui vai um presente de boas-vindas: use o cupom BEMVINDO10 e ganhe 10% de desconto na sua primeira compra.
- Tudo pronto para começar! Seu acesso foi liberado. Qualquer dúvida, estamos a um clique de distância.
- Oi, [nome]! Seja bem-vindo e obrigado por confiar em nosso trabalho.
Lembretes e Pagamentos
Enviar lembretes de pagamento é fundamental para manter a organização financeira do negócio e evitar inadimplências. Mas fique atento, pois o tom da mensagem faz toda a diferença neste momento.
A seguir, você irá encontrar alguns textos prontos para copiar que vão te ajudar na hora de realizar cobranças, renovações, agendamentos e mais:
- Olá, [nome]! Lembrete rápido: sua fatura vence em [data]. Para evitar multas ou interrupções no serviço, acesse: [link de pagamento].
- Oi, [nome]! Tudo certo? Só passando para lembrar que sua mensalidade vence em [data]. Qualquer dúvida, estamos à disposição!
- Seu plano atual vence em breve. Renove agora e continue aproveitando todos os benefícios sem interrupção: [link].
- Olá! Esta é uma mensagem automática para lembrar do seu agendamento amanhã, às [hora]. Caso precise remarcar, é só responder por aqui.
- Oi, [nome]! Notamos que o pagamento referente ao pedido #[número] ainda está pendente. Clique aqui para regularizar: [link].
- Evite contratempos! A renovação da sua assinatura vence hoje. Acesse: [link]
- Oi! Aqui é da [nome da empresa]. Seu vencimento está próximo. Aproveite para pagar com desconto antecipado até [data].
- Olá, [nome]! Este é um lembrete de que seu compromisso está marcado para [data], às [hora]. Conte com a gente!
- Seu pagamento está atrasado em X dias. Regularize sua situação clicando aqui: [link]. Em caso de dúvida, fale com a nossa equipe.
- [Nome], lembramos que sua matrícula será cancelada se o pagamento não for efetuado até [data]. Evite transtornos: [link para pagamento].
Engajamento de Leads
Por fim, vamos compartilhar algumas mensagens para copiar muito úteis para engajar seus leads de uma forma direta e eficaz, todas com uma linguagem leve e convidativa que pode ser personalizada conforme seu público:
- Oi, [nome]! Quer receber conteúdos exclusivos direto no seu WhatsApp? Responda SIM e fique por dentro das novidades!
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- Oi! Que tal receber ofertas exclusivas no seu WhatsApp? Cadastre-se agora: [link]. É rápido e gratuito!
Encontrou a melhor mensagem para copiar?
Esperamos que esses textos e mensagens prontas facilitem sua rotina e tornem a comunicação da sua empresa mais ágil e eficiente. Lembre-se de adaptar cada mensagem de acordo com o tom da sua marca e o perfil do seu público para alcançar melhores resultados.
