O que é a certificação FEBRABAN e como se preparar

A certificação FEBRABAN é um documento importante para atestar o nível de especialização de profissionais no desempenho de suas atividades.

O certificado foi desenvolvido com o objetivo de qualificar profissionais no setor bancário, elevando os padrões de atendimento.

Se você tem interesse em investir em sua carreira para se tornar um profissional diferenciado, confira nosso artigo para entender melhor o que é essa certificação e quais modalidades estão disponíveis.

O que é a FEBRABAN?

FEBRABAN é a sigla referente à Federação Brasileira de Bancos, uma organização sem fins lucrativos criada para representar bancos brasileiros e instituições financeiras do país.

Hoje cerca de 119 instituições financeiras atuam no Brasil sendo associadas à FEBRABAN.

Esse cenário mostra que a entidade tem um grande valor para o funcionamento do mercado financeiro e setor bancário geral do país.

A organização tem como objetivo preservar o interesse dos bancos, mas, simultaneamente, proibir práticas abusivas do setor.

Isso acontece porque a entidade em questão também atua para proteger correntistas e clientes das instituições financeiras, para garantir que os produtos e serviços sejam acessíveis, justos e de qualidade.

O que é a certificação FEBRABAN?

Um dos principais objetivos da organização é oferecer qualificação para profissionais do setor bancário, elevando o nível do atendimento na área.

A federação é responsável por avaliar áreas de conhecimento e habilidades de profissionais que se candidatam para obter sua certificação através de um exame pago.

Atualmente é possível buscar certificações profissionais nas seguintes áreas:

• FBB100, FBB110, FBB120 e FBB130 – Correspondentes + LGPD
• FBB310 – Suitability – Adequação de ofertas de produtos e serviços ao cliente
• FBB200 – Ouvidoria
• FBB410 E FBB420 – Agronegócio
• FBB800 – Controles internos

Como é a prova da certificação FEBRABAN?

Ao acessar o site da FEBRABAN e escolher a certificação que deseja obter, você será direcionado a uma página com mais informações.

Lá é possível consultar os principais dados de cada exame por temas separados. Cada exame irá fornecer as seguintes informações:

• Tipo de prova
• Duração máxima
• Número de questões
• Opções de resposta
• Valor de inscrição
• Taxa de aprovação
• Validade da certificação
• Tentativas de prova

Melhores cursos preparatórios para a certificação FEBRABAN

Confira a seguir as principais alternativas de cursos online preparatórios para os exames da FEBRABAN.

1. Certificação FEBRABAN Completa + LGPD + PLDFT – Prova 2023

Com aulas que usam uma linguagem simples, esse é um ótimo curso preparatório para a certificação FEBRABAN.

O material está atualizado e foi desenvolvido com a experiência de quem já deu aulas presenciais e online ao vivo para mais de mil profissionais serem aprovados na FEBRABAN, ANEPS, ABECIP, ROBORTELLA e FEBRACON.

O conteúdo ajuda a conhecer os produtos e serviços financeiros que o correspondente pode ofertar, entender o que é o mercado financeiro, o código de defesa do consumidor e os princípios de ética dos negócios.

Carga horária: 12,5 horas

Certificado: Oferece certificado de conclusão.

Principais tópicos:

• Sistema financeiro nacional – Estrutura básica
• Corresponde bancário
• Cobrança de tarifas e serviços bancários
• Custo Efetivo Total
• Imposto sobre operações financeiras – IOF
• LGPD
• Matemática financeira
• Relacionamento com o consumidor: proteção, defesa e ética no atendimento
• Autorregulação FEBRABAN
• Consignado
• Leasing e CDC Veículo
• Riscos no Mercado Financeiro

Tipo de acesso: Acesso ilimitado na plataforma Udemy.

2. FEBRABAN – 500 Questões para Provas de Correspondentes 2023

Essa alternativa se difere dos itens anteriores por não ser curso, mas sim um pacote de questões para provas da FEBRABAN.

O pacote conta com questões simuladas para as seguintes certificações FEBRABAN para correspondentes bancários e lotéricos:

• FBB100 – Correspondente completo
• FBB110 – Consignado
• FBB120 – Crédito direto ao consumidor
• FBB130 – Financiamento de veículos e crédito direto ao consumidor
• LGPD
• PLDFT

O material pode ser uma excelente alternativa de apoio para quem já está estudando para seu exame, mas deseja praticar bastante para garantir sua aprovação.

Principais tópicos:

• Simulados FEBRABAN
• Simulados ANEPS

Tipo de acesso: Acesso ilimitado na plataforma Udemy.

3. Curso FEBRABAN FBB 100 para correspondente bancário

Disponível pelo site Top Invest, esse material apresenta todo o conteúdo necessário para estudar e se preparar para a prova da FEBRABAN FBB-100.

São mais de 10 horas de aulas gravadas e uma apostila online com conteúdo atualizado.

Quem optar por estudar com esse material pode escolher pagar uma mensalidade ou parcelar o valor do curso.

Carga horária: 11,5 horas

Certificado: Oferece certificado de conclusão.

Principais tópicos:

• Sistema Financeiro Nacional
• Disciplina da atividade de correspondente no país
• Veda a Cobrança de Tarifas e Disciplina Critérios para o Cálculo do Valor
• Noções básicas de Matemática Financeira
• Crédito
• Relacionamento com o Consumidor: Proteção e Defesa; Ética no atendimento
• Autorregulação FEBRABAN
• Conhecimentos Específicos para Crédito Consignado

Tipo de acesso: Acesso por 6 meses ou no modelo por assinatura pelo site Top Invest.

4. Curso de Certificação FEBRABAN FBB100 – Trader Brasil

Por fim, a Trader Brasil oferece um material que usa uma metodologia própria para facilitar a compreensão, reciclagem e atualização dos temas propostos.

O material aborda o conteúdo que cai no exame de certificação, além de contar com exercícios e simulados para se preparar bem para sua prova.

Carga horária: 20 horas

Certificado: Oferece certificado de conclusão.

Principais tópicos:

• Simulados online da prova com questões e exercícios
• Simulado online
• Bônus: Matemática Financeira com HP12-C

Tipo de acesso: Acesso disponível pelo site Trader Brasil até sua prova.

Qual a diferença da certificação CA 300 e FEBRABAN?

A certificação FEBRABAN habilita profissionais a trabalharem com consignado, CDC e veículos, já a ABECIP, que oferece a CA-300, certifica profissionais que podem oferecer crédito imobiliário em seu ponto de venda.

As certificações CA-300 e CA-600 da ABECIP são voltadas para profissionais que atuam diretamente atendendo pessoas físicas com interesse em adquirir produtos de crédito imobiliário.

Vale a pena fazer a certificação CA-300 ou FEBRABAN primeiro?

A FBB100 oferecida pela FEBRABAN é uma certificação mais completa, por isso geralmente é a melhor opção.

Contudo, quem já atua com uma imobiliária irá aproveitar melhor a certificação CA-300 primeiro.

Mas quem está começando sua carreira irá encontrar dificuldades em se tornar uma referência na área de financiamento de imóveis.

Enquanto a maior parte dos bancos e mercados apresentam formas mais viáveis de oferecer créditos mais simples, fazendo com que o certificado da FEBRABAN seja mais indicado a ser feito primeiro.

Já sabe como se preparar para o exame de certificação FEBRABAN?

Esperamos que o nosso artigo tenha ajudado a compreender o que é a certificação FEBRABAN, como se preparar e conseguir seu certificado.

Caso tenha interesse em saber mais sobre outros certificados e como consegui-los, confira nosso artigo sobre a certificação CPA-20.