Política de Cookies

Se o seu navegador estiver configurado para aceitar cookies, podemos coletar informações não pessoalmente identificáveis de forma passiva usando "cookies" e "tags de página".

Em vigor a partir de 25 de maio de 2018

O que é um cookie?

"Cookies" são pequenos arquivos de texto que podem ser colocados em seu computador ou dispositivo móvel para identificar seu navegador da Web e as atividades de seu computador no Serviço JivoChat.

Leia sobre o uso de cookies e como tornar seu site compatível com o JivoChat.

O que é uma tag de página?

"Page tags", também conhecidas como web beacons ou gif tags, são uma tecnologia da web usada para ajudar a rastrear informações de uso de sites ou e-mails, como quantas vezes uma página ou e-mail específico foi visualizado. As tags de página são invisíveis para você e qualquer parte do Serviço JivoChat. Anúncios ou e-mails enviados em nosso nome, podem conter tags de página.

O JivoChat usa cookies e por quê?

Sim. Usamos cookies para personalizar sua experiência no Serviço JivoChat (como a geração dinâmica de conteúdo em páginas da web projetadas especificamente para você), para ajudá-lo a usar o Serviço JivoChat (como economizar tempo por não ter que digitar seu nome novamente cada vez que usar o Serviço JivoChat), para nos permitir monitorar estatisticamente como você está usando o Serviço JivoChat para que possamos melhorar nossas ofertas e direcionar certos anúncios para o seu navegador que podem ser do seu interesse ou para determinar a popularidade de determinado conteúdo. Ao usar cookies e tags de página juntos, podemos melhorar o serviço JivoChat e medir a eficácia de nossas campanhas de publicidade e marketing.

Esteja ciente de que esta política de cookies não rege o uso de sites ou serviços de terceiros ou provedores de serviços de terceiros.

Eu tenho que aceitá-los?

Você não precisa aceitar cookies para usar o Serviço JivoChat. Se você rejeitar cookies, determinados recursos do Serviço JivoChat podem não funcionar corretamente ou não funcionar de forma alguma e você pode ter uma experiência degradada.

Embora a maioria dos navegadores seja inicialmente configurada para aceitar cookies, você pode alterar as configurações do seu navegador para notificá-lo quando receber um cookie ou para rejeitá-los em geral. Para saber mais sobre como controlar as configurações de privacidade e gerenciamento de cookies, clique no link do seu navegador abaixo.



Para saber mais sobre cookies; como controlar, desabilitar ou excluí-los, visite http://www.aboutcookies.org. Algumas redes de publicidade de terceiros, como o Google, permitem que você desative ou personalize as preferências associadas à sua navegação na Internet. Para obter mais informações sobre como o Google permite que você personalize essas preferências, consulte a documentação.


Todos os cookies em nosso site e em qualquer outro lugar na web, se enquadram em uma das quatro categorias

Cookies estritamente necessários — Estes cookies são essenciais para você navegar no site e usar seus recursos, como acessar áreas seguras do site. Os cookies que permitem que as lojas da web mantenham seus itens no carrinho enquanto você faz compras online são um exemplo de cookies estritamente necessários. Esses cookies geralmente são cookies de sessão primárias. Embora não seja necessário obter consentimento para esses cookies, o que eles fazem e por que são necessários deve ser explicado ao usuário.

Cookies de preferências — também conhecidos como "cookies de funcionalidade", estes cookies permitem que um site se lembre de escolhas que você fez no passado, como o idioma de sua preferência, a região para a qual gostaria de receber relatórios meteorológicos ou quais são seu nome de usuário e senha para que você possa fazer login automaticamente

Cookies de estatísticas — também conhecidos como “cookies de desempenho”, esses cookies coletam informações sobre como você usa um site, quais páginas você visitou e em quais links você clicou. Nenhuma dessas informações podem ser usadas para identificá-lo. Tudo está agregado e, portanto, anônimo. Seu único objetivo é melhorar as funções do site. Isso inclui cookies de serviços de análise de terceiros, desde que sejam para uso exclusivo do proprietário do site visitado.

Cookies de marketing — Esses cookies rastreiam sua atividade online para ajudar os anunciantes a vincularem anúncios mais relevantes ou para limitar quantas vezes você vê um anúncio. Esses cookies podem compartilhar essas informações com outras organizações ou anunciantes. Esses são cookies persistentes e quase sempre provenientes de terceiros.

Arquivos de log

Coletamos informações não pessoais por meio de nossos arquivos de log da Internet, que registram dados como tipos de navegador, nomes de domínio e outros dados estatísticos anônimos envolvendo o uso do Serviço JivoChat. Essas informações podem ser usadas para analisar tendências, administrar o Serviço JivoChat, monitorar o uso do Serviço JivoChat e coletar informações demográficas gerais. Podemos vincular essas informações a informações pessoais para esses e outros fins, como personalizar sua experiência no serviço JivoChat e avaliar o serviço JivoChat em geral.

O que é um armazenamento local?

O armazenamento local é o componente do navegador que armazena localmente pares de chave / valores nomeados dentro do navegador da Web de um cliente.

Descrição dos cookies usados em nossos sites

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Nome do Cookie Descrição do Cookie Categoria do Cookie
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